Branchen
Jede Branche stellt andere Fragen.
Größen, Inhaltsstoffe, Lieferzeiten. Kanesh antwortet anhand Ihres Katalogs, Ihrer Richtlinien und Shopify-Bestellungen und übergibt den Rest an Ihr Team.
Illustration: Ein gemeinsamer Posteingang mit einer typischen Frage je Branche. Größen-, Lieferzeit- und Maßfragen beantwortet die KI aus Shoprichtlinien und Katalog. Eine Bestellfrage wird nach Kundenprüfung beantwortet; Fragen zu Hautreaktionen oder Medikamenten gehen an einen Menschen im Team.
Beispieldarstellung mit fiktiven DatenWas sich von Branche zu Branche ändert.
Die Fragen, die Daten hinter den Antworten und die Themen, die ein Mensch übernehmen muss. Das Produkt dahinter bleibt gleich.
Mode und Bekleidung
Größe und Passform aus Ihrer Größentabelle, Bestand je Größe, Umtauschrichtlinien und Bestellstatus.
Größe und Passform · Umtausch · Bestellstatus
Seite ansehen: Mode und BekleidungBeauty und Kosmetik
Farbtöne, Inhaltsstoffe und Pflegeroutinen aus Ihren Produktdaten. Hautfragen gehen an einen Menschen.
Farbtöne · Inhaltsstoffe · Pflegeroutinen
Seite ansehen: Beauty und KosmetikLebensmittel und Getränke
Lieferzeiten und Bestellfristen, Allergene aus Ihren veröffentlichten Angaben, Geschenke und Großhandelsanfragen.
Lieferzeiten · Allergene · Geschenke
Seite ansehen: Lebensmittel und GetränkeWohnen und Möbel
Maße, Materialien, Lieferung und Montage sowie größere Verkäufe mit Pipeline-Nachverfolgung.
Maße · Lieferung · Angebote
Seite ansehen: Wohnen und MöbelElektronik
Technische Daten, Kompatibilität und Garantie aus Ihrem Katalog. Defekte gehen mit der Bestellung an Ihr Team.
Kompatibilität · Technische Daten · Garantie
Seite ansehen: ElektronikGesundheit und Wellness
Antworten zu Produkten und Bestellungen. Fragen zu Gesundheit, Medikamenten und Schwangerschaft übernimmt ein Mensch.
Produktinformationen · Bestellungen · Übergabe
Seite ansehen: Gesundheit und Wellness
Dieselben Grundlagen, unabhängig von Ihrem Sortiment.
Jede Branchenseite baut auf denselben Funktionen auf, die bereits im Produktivbetrieb laufen.
Antworten aus Ihrem Wissen
Laden Sie Ihre Richtlinien und FAQs hoch. Die KI antwortet daraus und ergänzt nichts, was dort nicht steht.
Empfehlungen aus Ihrem Katalog
Produkte aus Ihrem aktuellen Shopify-Katalog mit Preis, Link und Bestand.
Bestellstatus nach Verifizierung
„Wo ist meine Bestellung?“ wird nach Verifizierung des Kunden anhand aktueller Shopify-Daten beantwortet.
Übergabe mit Kontext
Wenn die KI nicht antworten sollte, übergibt sie das Gespräch mit dem Grund an Ihr Team.
WhatsApp-Kampagnen und Abläufe
Kampagnen für Kontakte mit Einwilligung, Abläufe für abgebrochene Warenkörbe und Nachfassaktionen, wenn Kunden nicht mehr antworten.
Eine Pipeline für größere Verkäufe
Eine Vertriebspipeline zu jedem Gespräch, mit Phase und zuständiger Person.
Fragen zu Branchen
Ist die KI bereits für meine Branche trainiert?
Meine Branche fehlt. Passt Kanesh trotzdem?
Welche Kanäle sind abgedeckt?
Nicht aufgeführt? Kanesh funktioniert für jede Shopify-Marke.
Eine kostenlose schriftliche Analyse von bis zu 180 Tagen Ihres WhatsApp-Verlaufs, innerhalb von 48 Stunden.