Analysen
Zahlen, die Sie prüfen können, statt nur zu glauben.
Dashboards für Vertrieb, Support, Kampagnen und KI-Qualität sowie eigene Ansichten. Jede Zahl erklärt, wie sie gezählt wird.
Illustration von Dashboards mit Beispieldaten: Vertrieb, Support, Kampagnen und KI-Qualität mit Kennzahlen und Diagrammen.
Viele Konversationen, wenig Klarheit über ihren Wert.
Sie wissen nicht, welche Konversationen verkaufen
Bestellungen liegen in Shopify, Konversationen anderswo. Niemand gleicht sie ab.
Antwortzeiten nach Gefühl
Antworten wirken langsam, aber wie langsam, zu welcher Zeit und auf welchem Kanal bleibt unklar.
Die KI als Blackbox
Ohne zu sehen, was sie antwortete, übergab und warum, können Sie sie nicht verbessern.
Die Zahlen aller Teams an einem Ort.
Wochen- und Tagesansichten für Support, Marketing und Vertrieb, aus denselben Konversationen.
Vertrieb
Wie sich Konversationen und folgende Bestellungen täglich entwickeln.
Support und Betrieb
Offene und gelöste Konversationen und die Antwortgeschwindigkeit des Teams.
Kampagnen
Versand, Zustellung, Lesen, Klicks und Bestellungen nach einem Klick.
Funnel
Wo Konversationen zwischen erster Nachricht und Bestellung enden.
Nachfassen
Welche Nachfassstufe Antworten erhält.
KI-Qualität
Was die KI antwortete, was sie übergab und warum.
Eigene Dashboards
Stellen Sie Ansichten mit den Kennzahlen Ihres Teams zusammen.
E-Mail-Zusammenfassung
Eine stündliche Zusammenfassung bringt die Zahlen zu Ihnen.
Sehen Sie, welche Nachfrage eine Antwort erhält.
Die Analyse zeigt jede Stufe, damit Sie Verzögerung oder Nachricht anpassen können, wenn sie nicht funktioniert.
- Antworten je Nachfassstufe nebeneinander.
- Nachfassnachrichten beachten Ihre Ruhezeiten.
- Bis zu drei Stufen mit jeweils eigener Verzögerung.
Illustration von drei automatischen Nachfassstufen mit Ruhezeit 21:00–09:00. Die erste wäre um 22:10 fällig und wird auf 09:00 verschoben. Die Kundin antwortet um 09:14; weitere Stufen werden abgebrochen. Ein Diagramm zeigt Beispielantworten je Stufe.
Die Methode steht neben der Zahl.
Analysen helfen nur, wenn alle sie gleich verstehen. Das sind unsere Zählregeln.
- Attribuiert
- Die Person klickte auf einen verfolgten Kampagnenlink; danach folgte ihre bezahlte Shopify-Bestellung.
- Geschätzt
- Kein verfolgter Klick, aber die Bestellung kam im Zeitfenster nach dem Versand. Separat gezeigt, nie zu attribuierten Bestellungen addiert.
- Keine Kausalitätsbehauptung
- Eine attribuierte Bestellung folgte einem Klick. Das beweist nicht, dass die Nachricht sie verursachte; wir nennen es deshalb nie generierten Umsatz.
- Keine fremden Benchmarks
- Wir vergleichen Sie nicht mit anderen Marken und veröffentlichen keine Branchendurchschnitte. Sie sehen nur Ihre eigenen Zahlen.
Jede Bestellung zeigt ihre Zählmethode.
Sehen Sie Bestellungen nach einem Kampagnenklick mit ausgewiesener Methode: attribuiert oder geschätzt.
- Nur bezahlte Shopify-Bestellungen zählen.
- Attribuierte und geschätzte Bestellungen bleiben markiert und getrennt.
- Die Methode steht im Bericht, nicht versteckt in einer Fußnote.
Illustration von Kampagnenbestellungen: bezahlte Shopify-Bestellungen mit vorherigem Klick auf einen verfolgten Link sind attribuiert. Ohne Klick, aber im Zeitfenster nach Versand, sind sie geschätzt. Eine Notiz erklärt die Methode.
Brauchen Sie die Zahlen anderswo?
Bei freigegebenen Projekten bietet die REST-API Leserechte für Analysen und Attribution. Über den MCP-Server lesen Ihre KI-Werkzeuge Kennzahlen mit einem berechtigungsgebundenen Schlüssel.
Was sie heute mit Kanesh messen.
24,4 %
der bezahlten Shopify-Bestellungen erfolgten innerhalb von 48 Stunden nach einem Gespräch
Geschätzt · 854 von 3.504 Bestellungen, 1.–29. September 2026, mit einem 48-Stunden-Fenster abgeglichen. Nur KI 307, KI und Mensch 290, nur Mensch 257.
Alma ConceptFallstudie lesen: Alma Concept26,9 %
der Empfänger des September-Launches klickten und bestellten innerhalb von 7 Tagen
Attribuiert · 819 Käufer von 3.046 Empfängern, 12.–18. September 2026. Der August-Launch an ein dafür erstelltes Klaviyo-Segment: 15,2 % (908 von 5.955).
Alma ConceptFallstudie lesen: Alma Concept97 %
der auf Antwort wartenden Chatgespräche erhielten diese innerhalb von 2 Stunden
Gemessen · 319 von 329 auf WhatsApp, Instagram und Messenger in den 7 Tagen bis zum 30. September 2026.
MonisquiFallstudie lesen: Monisqui
Fragen zu Analysen
Bedeutet „attribuiert“, dass die Kampagne die Bestellung verursacht hat?
Was unterscheidet attribuiert und geschätzt?
Zeigen Sie Branchenbenchmarks?
Kann ich ein eigenes Dashboard erstellen?
Kann ich Daten exportieren?
Entdecken Sie, was Ihren Gesprächen entgeht.
Eine kostenlose schriftliche Analyse von bis zu 180 Tagen Ihres WhatsApp-Verlaufs, innerhalb von 48 Stunden.