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Kanesh

Für wachsende Marken

Mehr verkaufen, ohne das Team zu vergrößern.

Für Shopify-Marken mit €1M–€5M im Jahr. Die KI übernimmt Routinefragen und Empfehlungen; Ihr Team behält den Rest. Wir richten alles mit Ihnen ein.

Illustration: Eine begleitete Onboarding-Checkliste – Shopify und WhatsApp verbinden, Richtlinien und FAQ hinzufügen, Übergaberegeln festlegen, Team einladen, starten – neben einer Karte, die Routineantworten der KI und Übergaben mit Begründung an das Team zeigt.

Beispieldarstellung mit fiktiven Daten

Nachrichten wachsen schneller als das Team.

  1. Heute

    Jede neue Kampagne oder Kollektion bringt mehr Nachrichten, als das Team beantworten kann.

    Mit Kanesh

    Die KI beantwortet Fragen zu Bestellstatus, Versand, Größen und Produkten anhand Ihrer Daten und übergibt den Rest mit Grund und Kontext an Ihr Team.

  2. Heute

    Die Gründungsperson beantwortet WhatsApp noch nachts.

    Mit Kanesh

    Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat, damit Gespräche nicht mehr auf dem Telefon einer einzigen Person liegen.

  3. Heute

    Niemand hat Wochen für die Einrichtung eines neuen Tools.

    Mit Kanesh

    Begleitetes Onboarding: Wir verbinden Shopify und WhatsApp mit Ihnen, laden Richtlinien und FAQ und legen gemeinsam Übergaberegeln fest.

  4. Heute

    Der Wechsel weg von der WhatsApp-Business-App fühlt sich wie der Verlust des Verlaufs an.

    Mit Kanesh

    Nutzen Sie die WhatsApp-Business-App mit derselben Nummer weiter (Coexistence), soweit Meta dies erlaubt, und übernehmen Sie beim Verbinden bis zu 180 Tage WhatsApp-Verlauf.

  5. Heute

    Sie wissen nicht, ob sich der Aufwand für WhatsApp lohnt.

    Mit Kanesh

    Dashboards für Vertrieb, Support, Kampagnen und KI-Qualität. Bestellungen nach Kampagnen werden als zugeordnet oder geschätzt samt Methode angezeigt.

Eine Plattform für das gesamte Gespräch.

Keine Zusatzmodule zum Start und unbegrenzte Kontakte und Nutzer. WhatsApp-Gebühren zahlen Sie direkt an Meta oder Ihren Anbieter, nicht über Kanesh.

  • Native Shopify-Anbindung

    Bestellungen, Produkte, Kunden, Abwicklung und Retouren neben jedem Gespräch.

  • Gemeinsamer Posteingang

    WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat mit Zuweisung, Notizen und gespeicherten Antworten.

  • KI-Agent

    Antwortet anhand Ihres Wissens und Ihrer Shopdaten und übergibt an Ihr Team, wenn sie nicht fortfahren sollte.

  • WhatsApp-Kampagnen

    Vorlagen mit Bildern, Videos oder Dokumenten für Zielgruppen mit Einwilligung, mit Bestellungen nach jedem Versand.

  • Vertriebspipeline

    Eine Pipeline für jedes Gespräch und automatische Nachfassnachrichten bei ausbleibender Antwort.

  • Analysen

    Dashboards für Vertrieb, Support, Kampagnen und KI-Qualität sowie eigene Ansichten.

Fragen wachsender Marken

Wie lange dauert das Onboarding?
Das hängt von Ihren Kanälen und dem bereits dokumentierten Wissen ab. Plan und Termine vereinbaren wir vor dem Start mit Ihnen.
Brauchen wir einen Entwickler?
Nein. Wir verbinden Shopify, WhatsApp und Ihre anderen Kanäle mit Ihnen beim Onboarding. Abläufe und Kampagnen entstehen in einem visuellen Editor.
Wir nutzen die WhatsApp-Business-App. Können wir sie behalten?
Ja, soweit Meta dies erlaubt: Mit Coexistence nutzen Sie die App mit derselben Nummer weiter und können beim Verbinden bis zu 180 Tage WhatsApp-Verlauf übernehmen.
Gibt es einen kostenlosen Tarif oder Testzeitraum?
Nein. Jeder Tarif enthält ein monatliches Gesprächskontingent; jedes Gespräch verursacht reale Kosten. Die Einrichtung kann kostenlos sein, wenn Sie sie mit unseren Anleitungen selbst durchführen, oder wir übernehmen sie für Sie. Wir beginnen mit einer kostenlosen Analyse Ihrer echten Gespräche.
Welcher Tarif passt zu einer Marke unserer Größe?
Entscheidend ist Ihr Online-Umsatz: Der Tarif richtet sich nach dem durchschnittlichen monatlichen Online-Umsatz der letzten 12 Monate, nicht nach der Zahl schreibender Kunden. Jeder Tarif bietet alle Funktionen, unbegrenzte Kontakte und Nutzer sowie feste monatliche Kontingente für Gespräche und Marketing-E-Mails, ohne Gebühr je Gespräch. Alle Tarife, Preise und Leistungen finden Sie auf der Preisseite.

Entdecken Sie, was Ihren Gesprächen entgeht.

Eine kostenlose schriftliche Analyse von bis zu 180 Tagen Ihres WhatsApp-Verlaufs, innerhalb von 48 Stunden.