Marketing e ecommerce
Fluxo WhatsApp de carrinho abandonado
Configure um fluxo WhatsApp de carrinho abandonado no Kanesh: consentimento, dois modelos, tempos, respostas na caixa e leitura dos resultados.
8 min de leitura
Playbooks
Playbooks que funcionam em lojas reais.
Configurações passo a passo para as conversas mais importantes: objetivo, requisitos, configuração no Kanesh, o que medir e erros a evitar.
Cada passo usa funcionalidades que o Kanesh já tem. Quando algo não está integrado, o playbook indica-o e mostra a alternativa.
Todos os playbooks
- Apoio ao cliente
Responda ao estado da encomenda sem uma pessoa
Deixe a IA responder a «onde está a minha encomenda?» com dados Shopify atualizados após verificar o cliente, e passar os casos que não deve tratar.
7 min de leitura - Marketing
Lance uma campanha WhatsApp para clientes com consentimento
Da audiência ao modelo aprovado e ao ritmo de envio: uma campanha WhatsApp apenas para quem deu consentimento, com respostas atendidas e encomendas atribuídas.
9 min de leitura - Responsáveis de apoio ao cliente
Regras de passagem entre IA e equipa nos primeiros 30 dias
Um plano semanal para o primeiro mês com um agente de IA: o que responde, quando passa a conversa, quem assume e o que rever a cada semana.
10 min de leitura
Precisa do texto da mensagem?
Cada playbook liga aos modelos utilizados. A biblioteca completa tem 24, em seis idiomas, com categoria Meta e botões.
Descubra o que escapa às suas conversas.
Uma análise escrita e gratuita de até 180 dias do seu histórico de WhatsApp, em 48 horas.