Para equipas de vendas e comércio eletrónico
Transforme perguntas em encomendas.
A IA recomenda a partir do catálogo atualizado, cada conversa fica num pipeline e são enviados seguimentos quando um cliente deixa de responder.
Ilustração: a IA recomenda dois vestidos do catálogo atualizado, a conversa aparece como oportunidade no pipeline, é enviado um seguimento automático na manhã seguinte quando a cliente deixa de responder e ela faz a encomenda.
Cada pergunta antes da compra é uma venda em curso.
Hoje
As perguntas antes da compra esperam horas e o cliente compra noutro sítio.
Com o Kanesh
A IA responde a perguntas sobre produtos a partir do catálogo atualizado, com stock, tamanhos, preços e ligações aos produtos, enquanto o cliente ainda decide.
Hoje
Ninguém sabe quais as conversas próximas de uma venda.
Com o Kanesh
Um pipeline de vendas ligado a cada conversa: fase, responsável e histórico completo num só lugar.
Hoje
O cliente diz «vou pensar» e ninguém volta a escrever.
Com o Kanesh
Seguimentos automáticos quando um cliente deixa de responder, até três passos, respeitando as horas de silêncio. Escolhe os textos e os momentos de envio.
Hoje
Um carrinho abandonado recebe um email e nada mais.
Com o Kanesh
Um fluxo pode começar num carrinho Shopify abandonado e enviar ao cliente uma mensagem WhatsApp com um modelo aprovado, se tiver dado consentimento.
Hoje
Os vendedores respondem sem ver o que o cliente já comprou.
Com o Kanesh
As encomendas Shopify do cliente ficam junto da conversa, para a equipa consultar o histórico antes de responder.
A pergunta de ontem sobre entrega é a encomenda de hoje.
Vendas e apoio trabalham na mesma conversa, com os mesmos dados do cliente e a mesma IA, para nada se perder entre equipas.
- Respostas sugeridas que os vendedores podem aprovar ou editar
- Atribua uma conversa a uma pessoa ou equipa e deixe notas internas
- A IA passa uma venda a uma pessoa quando necessário, com o motivo e o contexto
- Etiquete conversas e guarde as suas vistas
O que um responsável de vendas acompanha no Kanesh.
Painéis de vendas e funil baseados nas suas conversas e encomendas Shopify.
Oportunidades por fase
Onde se encontra cada conversa aberta no pipeline e quem é o responsável.
Funil da conversa à encomenda
Da primeira mensagem à encomenda paga, passo a passo.
Vendas por vendedor e por IA
Encomendas após conversas, separadas por quem as tratou.
Respostas aos seguimentos por passo
Qual o passo da sequência de seguimento que traz os clientes de volta.
Perguntas antes da compra
O que os clientes perguntam antes de encomendar, para responder antecipadamente.
As suas vistas
Painéis personalizados para os números que a equipa analisa todas as semanas.
O produto por trás desta página.
- Agente de IARecomendações do seu catálogo e passagem a uma pessoa.
- CampanhasFluxos, acionadores de carrinhos abandonados e sequências de seguimento.
- AnálisePainéis de vendas, funil e seguimento.
- WhatsAppModelos, campanhas e a plataforma oficial WhatsApp Business.
- IntegraçõesLigações nativas ao Shopify e ao Klaviyo.
Perguntas das equipas de vendas
De onde vêm as recomendações de produtos da IA?
A IA pressiona os clientes para comprar?
Como funcionam os seguimentos?
O pipeline é um CRM?
Podemos ver quais as conversas que levaram a encomendas?
Descubra o que escapa às suas conversas.
Uma análise escrita e gratuita de até 180 dias do seu histórico de WhatsApp, em 48 horas.