Recursos

Blog e guias

Guias práticos de WhatsApp para equipas de ecommerce na Europa e nas Américas, datados e verificados com fontes primárias.

Cada guia liga às fontes primárias (Meta, Shopify, autoridades) com a data de consulta.

Guia em destaque

App WhatsApp Business e Platform: janela de 24 horas, modelos, preço por mensagem e quando faz sentido a coexistência.

29 de setembro de 202610 min de leitura

- WhatsApp
- Consentimento e conformidade
Consentimento WhatsApp: UE, Espanha e América Latina
Regras Meta, RGPD, LSSI e leis latino-americanas: recolher, registar e respeitar o consentimento WhatsApp. Não é aconselhamento jurídico.
29 de setembro de 20269 min de leitura
- IA
- Apoio ao cliente
Apoio com IA no ecommerce: quando passar a uma pessoa
Um método prático para IA e apoio humano: o que automatizar, como usar dados de encomendas, quando passar a conversa e o que medir.
29 de setembro de 20268 min de leitura

Uma análise escrita e gratuita de até 180 dias do seu histórico de WhatsApp, em 48 horas.