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Para marcas de maior dimensão

Integração, acompanhamento e controlo para equipas maiores.

Para marcas de €5M–€50M+ que vendem através de conversas. Fazemos a integração da equipa, um gestor de sucesso acompanha após a entrada em produção e define as permissões.

Ilustração: definições de funções e permissões para administradores, supervisores, agentes e marketing, com interruptores de permissões para a função selecionada.

Demonstração com dados fictícios

Planeie a implementação. Explique o controlo.

  1. A preocupação

    Implementar uma plataforma nova em várias equipas e mercados envolve riscos.

    Como o Kanesh trata a questão

    Integração guiada: planeamos canais, conhecimento, regras de passagem e campanhas com a equipa e acordamos passos e datas antes de começar.

  2. A preocupação

    Após a entrada em produção, ninguém assume a melhoria.

    Como o Kanesh trata a questão

    Um gestor de sucesso analisa consigo a qualidade da IA, as passagens para pessoas e os resultados das campanhas e propõe as alterações seguintes.

  3. A preocupação

    Numa equipa grande, nem todos devem poder fazer tudo.

    Como o Kanesh trata a questão

    Funções e permissões para cada pessoa ter os acessos necessários ao seu trabalho.

  4. A preocupação

    A equipa de segurança pergunta onde estão os dados e quem os pode ver.

    Como o Kanesh trata a questão

    Os dados de cada espaço são isolados ao nível da base de dados e as credenciais dos canais são encriptadas. Os factos estão abaixo, com a lista de subcontratantes.

  5. A preocupação

    Os dados têm de chegar aos seus sistemas.

    Como o Kanesh trata a questão

    Uma API REST com esquema OpenAPI e chaves com âmbito limitado e um servidor MCP para as suas ferramentas de IA. Ambos disponíveis em projetos aprovados.

O que podemos mostrar hoje à equipa de segurança.

Apenas factos que podemos demonstrar. Quando algo ainda não está disponível, dizemo-lo.

A aplicação Kanesh e a base de dados funcionam na UE (Irlanda). Os fornecedores de canais e IA tratam os dados segundo os seus próprios termos: ver os subcontratantes (inglês).

Ler sobre segurança e privacidade
  • Os dados de cada espaço são isolados ao nível da base de dados.

  • As credenciais dos canais são encriptadas.

  • Encriptação em trânsito (HTTPS).

  • Chaves API de âmbito limitado e revogáveis.

Pessoas a acompanhar a conta, não apenas um acesso.

  • Integração guiada

    Um plano com âmbito definido para canais, conhecimento, regras de passagem, fluxos e campanhas, executado com a equipa.

  • Gestor de sucesso

    Revisões regulares da qualidade da IA, passagens e resultados das campanhas, como serviço Success separado.

  • Funções e permissões

    Funções e permissões para a equipa, de administradores a agentes e marketing.

  • Os seus dados, os seus sistemas

    Uma API REST com esquema OpenAPI e um servidor MCP, com chaves API de âmbito limitado e revogáveis, em projetos aprovados.

  • Espanhol e inglês

    Interface e respostas da IA em espanhol e inglês e uma equipa que trabalha em ambos.

  • Consentimento com prova

    Cada consentimento é guardado com o texto exato aceite e a forma como foi dado.

Perguntas das equipas maiores

Como são separados os nossos dados dos de outros clientes?
Os dados de cada espaço são isolados ao nível da base de dados. As credenciais dos canais são encriptadas e tudo é transmitido de forma encriptada (HTTPS).
Suportam início de sessão único (SSO)?
Ainda não. Se o início de sessão único for um requisito, indique-o durante o diagnóstico para o considerarmos no planeamento conjunto.
O que faz o gestor de sucesso?
Analisa regularmente com a equipa a qualidade da IA, as passagens e os resultados das campanhas e propõe alterações. O Success é um serviço separado, apresentado na página de preços.
Podemos ligar os nossos sistemas?
Sim, em projetos aprovados: uma API REST com esquema OpenAPI e chaves de âmbito limitado e revogáveis e um servidor MCP para as suas ferramentas de IA.
Como começa a integração?
Com o diagnóstico de conversas. Analisamos as conversas reais e depois propomos um plano, o âmbito da integração e as datas.

Comece pelas conversas, não por uma apresentação.

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