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Para equipas de marketing

Campanhas WhatsApp medidas em encomendas.

Envie modelos multimédia a quem deu consentimento. Depois veja as encomendas após cada campanha, identificadas como atribuídas ou estimadas.

Ilustração: campanha WhatsApp com modelo de imagem enviada a um público com consentimento e encomendas Shopify pagas posteriores, identificadas como atribuídas (clique e pagamento) ou estimadas (pagamento na janela sem clique rastreado).

Demonstração com dados fictícios

Dos cliques às encomendas que pode justificar.

  1. Hoje

    Os relatórios das campanhas ficam pelos envios e cliques e ninguém confia no valor das receitas.

    Com o Kanesh

    O Kanesh relaciona os cliques nas ligações das campanhas com encomendas Shopify pagas. Cada encomenda é identificada como atribuída ou estimada, para saber em que se baseia cada valor.

  2. Hoje

    As respostas a uma campanha chegam ao telemóvel de alguém e perdem-se.

    Com o Kanesh

    As respostas abrem uma conversa na mesma caixa de entrada partilhada, onde a IA ou a equipa as trata.

  3. Hoje

    O consentimento está numa folha de cálculo, ou em lado nenhum.

    Com o Kanesh

    Cada consentimento é guardado com o texto exato aceite e a forma como foi dado. As revogações são sincronizadas com o Shopify.

  4. Hoje

    Cada envio começa por reconstruir o público manualmente.

    Com o Kanesh

    Crie públicos a partir de contactos, etiquetas e dados Shopify ou Klaviyo. Agende campanhas e controle a velocidade de envio.

  5. Hoje

    O que acontece depois da campanha depende de alguém se lembrar.

    Com o Kanesh

    Os fluxos visuais começam em conversas, encomendas Shopify, carrinhos abandonados ou segmentos Klaviyo e enviam mensagens, etiquetam, atribuem ou passam a uma pessoa.

Atribuídas e estimadas, nunca misturadas.

Não contabilizamos receitas que não conseguimos rastrear. Cada encomenda após uma campanha mostra o método que a relaciona.

  • Atribuída: o destinatário clicou na ligação rastreada da campanha e depois pagou no Shopify
  • Estimada: o destinatário pagou dentro da janela temporal da campanha, sem clique rastreado
  • Encomendas separadas por quem tratou a conversa: a IA, a IA com a equipa ou a equipa
  • Também campanhas Instagram e Messenger, dentro da janela de 24 horas da Meta

O que o marketing acompanha no Kanesh.

Painéis de campanhas e funil baseados nas suas encomendas Shopify. Sem referências setoriais nem números de terceiros.

  • Encomendas após cada campanha

    Atribuídas e estimadas lado a lado, nunca somadas num único valor.

  • Entregas, leituras e cliques

    Por campanha e modelo, a partir dos recibos WhatsApp e das ligações rastreadas.

  • Respostas e conversas

    Quantos destinatários responderam e no que se tornou a conversa.

  • Consentimentos e revogações

    Por origem, com o texto de consentimento aceite por cada pessoa.

  • Passos de seguimento

    Respostas a cada passo das sequências de seguimento.

  • Klaviyo ao lado do WhatsApp

    Desempenho de campanhas e fluxos Klaviyo importado junto dos resultados WhatsApp.

Perguntas das equipas de marketing

Como é relacionada uma encomenda com uma campanha?
De duas formas, sempre identificadas. Atribuída: o destinatário clicou na ligação rastreada e depois pagou no Shopify. Estimada: pagou dentro da janela temporal da campanha sem clique rastreado. Nunca apresentamos encomendas estimadas como causadas pela campanha.
Posso enviar para toda a minha lista de clientes?
Apenas a quem deu consentimento para WhatsApp. Os modelos são aprovados pela Meta e os limites de mensagens da Meta aplicam-se a todas as contas.
Quem paga as mensagens WhatsApp?
A Meta cobra por mensagem de modelo. Paga essas tarifas diretamente à Meta, aos preços da Meta, separadamente do plano Kanesh e nunca através do Kanesh.
O Kanesh substitui o Klaviyo?
Não. Mantenha o Klaviyo para email. O Kanesh importa perfis e segmentos Klaviyo, pode iniciar um fluxo quando alguém entra num segmento e mostra os resultados das campanhas Klaviyo junto dos resultados WhatsApp.
Quais os canais disponíveis para campanhas?
Campanhas WhatsApp para públicos com consentimento, além de campanhas Instagram e Messenger dentro da janela de 24 horas da Meta.
Posso usar imagens ou vídeo nos modelos?
Sim. Pode criar modelos WhatsApp com cabeçalho de imagem, vídeo ou documento. A Meta revê cada modelo antes de poder ser enviado.

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