Comércio
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O Kanesh liga-se diretamente à loja: a IA e a equipa respondem com a encomenda real à frente e as campanhas são medidas face às encomendas pagas.
- Estado
- Disponível
Em produção e usada por clientes hoje.
- Tipo
- Nativa
O Kanesh liga-se diretamente com a sua autorização.
O que faz no Kanesh
- Sincroniza produtos, clientes e encomendas, incluindo o histórico, e mantém-nos atualizados com webhooks e uma sincronização a cada minuto.
- Traz para a conversa dados de expedição, seguimento, devoluções, reembolsos e cartões-oferta.
- A IA responde a «onde está a minha encomenda?» com dados Shopify atualizados após verificar o cliente.
- Recomenda produtos do catálogo atualizado, com stock.
- Encomenda paga e carrinho abandonado funcionam como ativadores de fluxos.
- Cruza encomendas pagas com cliques de campanha e mostra o método: atribuído ou estimado.Beta
- Sincroniza as anulações de consentimento WhatsApp com o Shopify.Beta
Como se configura
Os passos gerais. Percorremo-los consigo durante o onboarding.
- 1Abrimos o seu espaço Kanesh consigo durante o onboarding.
- 2Aprova a ligação no administrador Shopify.
- 3O Kanesh importa produtos, clientes e encomendas e mantém-nos sincronizados.
- 4Decide que fluxos e campanhas usam eventos de encomenda e carrinho.
Convém saber
- É uma ligação direta à loja. O Kanesh não está listado na Shopify App Store.
- A atribuição cruza cliques em ligações monitorizadas com encomendas pagas; encomendas sem clique são identificadas como estimadas, nunca atribuídas.
Onde é usada
As áreas do Kanesh que usam esta integração.
Agente de IA
Responde com o seu conhecimento e dados da loja e passa à equipa quando não deve continuar.
Caixa de entrada e apoio
Uma caixa partilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat web.
Campanhas
Campanhas WhatsApp para públicos com consentimento e fluxos visuais.
Análise
Painéis com o método de contagem visível.
Outras integrações
- StripeLigue o seu Stripe com uma chave só de leitura para medir vendas.
- KlaviyoUse perfis e segmentos Klaviyo em campanhas e fluxos WhatsApp.
- WhatsApp Business PlatformWhatsApp Business Platform oficial: caixa de entrada, modelos e campanhas.
Shopify, Klaviyo, WhatsApp, Instagram, Messenger, Meta, 360dialog, Google, Gmail, Google Workspace, Microsoft, Microsoft 365, Outlook e Telnyx são marcas dos respetivos titulares. A menção descreve uma integração técnica e não implica apoio.
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