Ecommerce
Shopify
Kanesh se conecta directamente a tu tienda, así la IA y tu equipo contestan con el pedido real delante y las campañas se miden contra pedidos pagados.
- Estado
- Disponible
En producción y en uso por clientes hoy.
- Tipo
- Nativa
Kanesh se conecta directamente con tu autorización.
Demo ilustrativa · datos sintéticos
Qué hace en Kanesh
- Sincroniza productos, clientes y pedidos, incluido tu histórico, y los mantiene al día con webhooks y una sincronización cada minuto.
- Lleva a la conversación el estado del envío y el seguimiento, las devoluciones, los reembolsos y las tarjetas regalo.
- La IA responde «¿dónde está mi pedido?» con datos reales de Shopify tras verificar al cliente.
- Recomienda productos de tu catálogo en vivo, con stock.
- Pedido pagado y carrito abandonado funcionan como disparadores de flujos.
- Cruza los pedidos pagados con los clics de campaña y muestra el método: atribuido o estimado.Beta
- Las bajas de WhatsApp se sincronizan con Shopify.Beta
Cómo se configura
Pasos a grandes rasgos. Los hacemos contigo durante el alta.
- 1Abrimos tu espacio de Kanesh contigo durante el alta.
- 2Apruebas la conexión desde el administrador de Shopify.
- 3Kanesh importa productos, clientes y pedidos, y los mantiene sincronizados.
- 4Decides qué flujos y campañas usan los eventos de pedido y de carrito.
Conviene saber
- Es una conexión directa con tu tienda. Kanesh no aparece en la Shopify App Store.
- La atribución se basa en clics en enlaces con seguimiento cruzados con pedidos pagados; los pedidos sin clic se marcan como estimados, nunca como atribuidos.
Dónde se usa
Las partes de Kanesh que usan esta integración.
Agente de IA
Responde con tu conocimiento y los datos de tu tienda, y pasa a tu equipo cuando no debe seguir.
Bandeja y helpdesk
Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, email y chat web.
Campañas y flujos
Campañas de WhatsApp a audiencias con permiso, y flujos visuales.
Analítica
Paneles con el método de cálculo a la vista.
Otras integraciones
- KlaviyoUsa los perfiles y segmentos de Klaviyo en campañas y flujos de WhatsApp.
- WhatsApp Business PlatformWhatsApp Business Platform oficial: bandeja, plantillas y campañas.
- 360dialog¿Ya usas 360dialog? Kanesh funciona con tu número actual.
Shopify, Klaviyo, WhatsApp, Instagram, Messenger, Meta, 360dialog, Google, Gmail, Google Workspace, Microsoft, Microsoft 365, Outlook y Telnyx son marcas de sus respectivos titulares. Se mencionan para describir una integración técnica y no implican respaldo.
Diagnóstico gratuito
Mira qué cambiaría para ti con Shopify y Kanesh.
Revisamos hasta 180 días de tu historial de WhatsApp y te enviamos un diagnóstico por escrito en 48 horas. Gratis, y no conectamos nada hasta acordar por escrito cómo se tratan tus datos.