Precios
Una tarifa según lo que vendes. Sin cobrar por conversación.
Tu plan depende de las ventas online de tu tienda, no de cuántos clientes te escriben. Todos los planes tienen todas las funciones y la IA; solo cambia el tamaño.
Planes
Al mes, con facturación anual
Starter
Ventas online al mes
Hasta 85.000 €279 €/mes
Al mes, con facturación anual
- conversaciones al mes (uso razonable)
- 1.000 conversaciones al mes (uso razonable)
- asientos
- 3 asientos
Todas las funciones y la IA
Sin cobrar por conversación. La IA nunca se apaga.
Pide tu diagnóstico · StarterGrowth
Ventas online al mes
De 85.000 a 250.000 €990 €/mes
Al mes, con facturación anual
- conversaciones al mes (uso razonable)
- 4.000 conversaciones al mes (uso razonable)
- asientos
- 10 asientos
Todas las funciones y la IA
Sin cobrar por conversación. La IA nunca se apaga.
Pide tu diagnóstico · GrowthScale
Ventas online al mes
De 250.000 a 500.000 €1.990 €/mes
Al mes, con facturación anual
- conversaciones al mes (uso razonable)
- 8.000 conversaciones al mes (uso razonable)
- asientos
- 25 asientos
Todas las funciones y la IA
Sin cobrar por conversación. La IA nunca se apaga.
Pide tu diagnóstico · ScalePro
Ventas online al mes
De 500.000 a 850.000 €2.990 €/mes
Al mes, con facturación anual
- conversaciones al mes (uso razonable)
- 12.000 conversaciones al mes (uso razonable)
- asientos
- 40 asientos
Todas las funciones y la IA
Sin cobrar por conversación. La IA nunca se apaga.
Pide tu diagnóstico · ProEnterprise
Ventas online al mes
Más de 850.000 €desde
4.900 €/mes
Al mes, con facturación anual
- conversaciones al mes (uso razonable)
- 20.000+ conversaciones al mes (uso razonable)
- asientos
- 50 asientos
Todas las funciones y la IA
Sin cobrar por conversación. La IA nunca se apaga.
Pide tu diagnóstico · Enterprise
Los precios en euros no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables.
Precios en USD para América, con los mismos umbrales de ventas en dólares; se facturan en USD. Impuestos no incluidos.
Las tarifas de canal (WhatsApp de Meta, minutos de voz) se pagan aparte desde un saldo prepago.
Cómo se fija tu plan
Tus ventas online marcan el tramo.
Una sola cifra decide tu plan, y sale de tus propios datos de Shopify.
- La media mensual de ventas online de los últimos 12 meses, según Shopify
- Sin IVA ni otros impuestos, sin devoluciones y sin las ventas de tiendas físicas
- En USD, los umbrales son las mismas cifras, en dólares
- Se revisa en la renovación con los últimos 12 meses. Sin subidas automáticas a mitad de periodo
- Si bajan tus ventas, baja tu tramo
Uso razonable
Contamos las conversaciones. No las cobramos.
Las conversaciones se cuentan solo para el uso razonable. Cada plan publica su cifra de uso razonable, y superarla nunca añade un cargo.
Qué cuenta como una conversación
- Un hilo con un contacto, en cualquier canal, que abre un mensaje entrante o una respuesta a una campaña
- Sigue siendo una conversación hasta que pasan 24 horas sin actividad
- Cuenta una vez, la atienda la IA, una persona o ambas
No cuenta
- El spam filtrado
- Los mensajes de sistema
- Los envíos de campaña sin respuesta
Si lo superas
Si tu tienda supera su uso razonable dos meses seguidos, lo hablamos y te proponemos el plan siguiente en la renovación, nunca a mitad de ciclo. Sin cargos sorpresa, y la IA nunca se apaga. El Black Friday y otros picos de temporada no cuentan. Enterprise parte de 20.000 conversaciones y, por encima de 2 M€ (2 M US$) de ventas online al mes, se fija en tu propuesta.
Consumo de canal
Las tarifas de canal van aparte, y siempre a la vista.
Lo que cobran Meta o un operador telefónico no forma parte de tu plan. Se paga desde un saldo prepago y se muestra separado del plan.
WhatsApp (Meta)
Las tarifas por mensaje de Meta se repercuten a coste. Las plantillas de marketing pueden llevar un recargo, que te indicamos de antemano.
Minutos de vozSegún mercado
La centralita es un complemento disponible según mercado. Los minutos se pagan desde el mismo saldo.
Saldo prepago
El consumo de canal se paga por adelantado desde un saldo, separado de tu plan.
En todos los planes
Sin módulos que desbloquear.
Los planes cambian solo de tamaño: tramo de ventas, uso razonable y asientos. Todas las funciones están en todos los planes.
- Conexión nativa con Shopify
- Bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, email y chat web
- Agente de IA que responde con tu conocimiento y los datos de tu tienda, y pasa a tu equipo con contexto
- Campañas de WhatsApp a audiencias con permiso, con pedidos marcados como atribuidos o estimados
- Pipeline de ventas ligado a cada conversación y seguimientos automáticos
- Paneles de ventas, soporte, campañas y calidad de la IA
Compara los planes
Todas las funciones están en todos los planes. Lo que cambia es el tamaño de tu tienda.
| Función | Starter | Growth | Scale | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Tamaño del plan | |||||
| Ventas online al mes | Hasta 85.000 € | De 85.000 a 250.000 € | De 250.000 a 500.000 € | De 500.000 a 850.000 € | Más de 850.000 € |
| Uso razonable (conversaciones al mes) | 1.000 | 4.000 | 8.000 | 12.000 | 20.000+ |
| Asientos | 3 | 10 | 25 | 40 | 50 |
| Sin cobrar por conversación; la IA nunca se apaga | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Bandeja | |||||
| Bandeja compartida: WhatsApp, Instagram, Messenger, email, chat web | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Asignación a personas o equipos, notas internas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Respuestas guardadas, macros, etiquetas y vistas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Horarios y objetivos de SLA con avisos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Agente de IA | |||||
| Responde con tu base de conocimiento y los datos de tu tienda | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Estado del pedido de Shopify, tras verificar al cliente | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Traspaso a tu equipo con el motivo y el contexto | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Respuestas sugeridas que tu equipo aprueba o edita | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| WhatsApp y campañas | |||||
| WhatsApp Business Platform oficial, plantillas con medios | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Campañas de WhatsApp a audiencias con permiso | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Pedidos tras campañas, atribuidos o estimados | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Permisos guardados con el texto exacto aceptado | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Flujos visuales y seguimientos automáticos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Ventas y analítica | |||||
| Pipeline de ventas ligado a cada conversación | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Paneles y vistas propias | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Integraciones y complementos | |||||
| Conexión nativa con Shopify y Klaviyo | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Centralita | Complemento, según mercado | Complemento, según mercado | Complemento, según mercado | Complemento, según mercado | Complemento, según mercado |
Los precios en euros no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables. Precios en USD para América, con los mismos umbrales de ventas en dólares; se facturan en USD. Impuestos no incluidos.
Servicios
Alta y acompañamiento, con precio propio.
Los servicios van aparte del plan de software, y solo pagas la ayuda que necesitas.
Alta guiada
Conectamos tus canales, cargamos tu conocimiento, definimos las reglas de traspaso y montamos tus primeros flujos y campañas con tu equipo. Pago único.
- Starter
- —
- Growth
- 1.500 €
- Scale
- 5.000 €
- Pro
- 5.000 €
- Enterprise
- desde 12.000 €
Starter no tiene paquete de alta guiada. Pregúntanos cómo ponerlo en marcha.
Success
Tu responsable de cuenta revisa contigo la calidad de la IA, los traspasos y los resultados de campañas, y propone qué cambiar después.
- Mensual
- 990 €/mes
Los precios en euros no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables. Precios en USD para América, con los mismos umbrales de ventas en dólares; se facturan en USD. Impuestos no incluidos.
Preguntas sobre precios
¿Cómo se calcula el tramo de mi plan?
¿Qué pasa si mis ventas suben o bajan?
¿Qué es exactamente una conversación?
¿Qué pasa si superamos el uso razonable?
¿Por qué no cobráis por conversación?
¿Están incluidas las tarifas de WhatsApp (Meta)?
¿Cuánto cuesta el alta?
¿Qué es la oferta de marcas fundadoras?
¿Facturación anual o mensual?
¿Qué no incluye un plan?
¿Por qué no hay plan gratuito ni prueba gratis?
¿Cómo funciona el diagnóstico?
¿En qué moneda se factura?
Diagnóstico gratuito
Descubre qué se está perdiendo en tus conversaciones.
Revisamos hasta 180 días de tu historial de WhatsApp y te enviamos un diagnóstico por escrito en 48 horas. Gratis, y no conectamos nada hasta acordar por escrito cómo se tratan tus datos.