Kanesh e Attentive
Attentive para SMS e email. Kanesh para WhatsApp.
O Attentive gere marketing SMS, email, RCS e push. O Kanesh não tem SMS: gere conversas WhatsApp. Muitas marcas usam ambos.
Verificado em 30 de setembro de 2026 ·Fontes
Em resumo
Utilize o Attentive para
- Marketing SMS e MMS
- Campanhas e percursos de email
- RCS e notificações push
- Aumentar as listas de SMS e email
Utilize o Kanesh para
- Conversas WhatsApp onde acontecem o apoio e as vendas
- IA que responde com dados de encomendas Shopify e passa para a equipa com contexto
- Campanhas WhatsApp medidas em encomendas
- Um pipeline de vendas e seguimentos ligados a cada conversa
O que o Attentive faz bem.
O Attentive foi criado para marketing por mensagens e email em escala. Cada ponto remete para as suas páginas.
Vários canais de marketing
SMS, MMS, RCS, email e push numa plataforma, com percursos entre canais.[1]
IA para marketing
Ferramentas de IA para textos, segmentação e hora de envio, inscrições assistidas por IA e percursos personalizados acionados por eventos.[1]
Crescimento de listas e conformidade
Módulos de inscrição em dois toques e ferramentas TCPA e de conformidade integradas.[1]
Dados Shopify
Percursos transacionais de encomendas e subscrições, segmentos Shopify, reposição de códigos de desconto e sincronização bidirecional de subscritores SMS.[2]
Respostas para uma plataforma de apoio
As respostas SMS dos clientes podem ser encaminhadas para uma fila de apoio, por exemplo no Gorgias.[3]
Envio internacional
Mensagens para clientes em 20+ países.[1]
A conversa primeiro, no WhatsApp.
O que o Kanesh faz hoje, em produção. Não é uma ferramenta de marketing SMS.
WhatsApp, oficialmente
WhatsApp Business Platform oficial: caixa, modelos e campanhas, com Coexistence onde a Meta o permita.
Caixa partilhada para as respostas
WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat web numa caixa, com atribuições, equipas e notas internas.
IA com dados atuais de encomendas
Responde a «Onde está a minha encomenda?» com dados Shopify atuais após verificar o cliente e passa para a equipa com motivo e contexto.
Campanhas medidas em encomendas
Veja que encomendas Shopify ocorreram após um clique de campanha, identificadas como atribuídas ou estimadas, com o método apresentado.
Vendas na mesma conversa
Um pipeline de vendas ligado a cada conversa e seguimentos automáticos quando um cliente deixa de responder.
Consentimento com prova
Cada consentimento é guardado com o texto exato aceite e a forma como foi dado.
Quem faz o quê
Respostas curtas, com uma fonte para cada célula Attentive.
- Sim
- Em parte
- Não
- Como funciona
Canais de marketing
SMS e MMS
- Kanesh
- Não: Não disponível
- Attentive
- Sim: Marketing SMS e MMS[1]
Campanhas de email
- Kanesh
- Em parte: Campanhas de email com editor de blocos, só para quem deu consentimento, dentro da quota mensal do plano
- Attentive
- Sim: Emails acionados por eventos e campanhas completas[1]
RCS e push
- Kanesh
- Não: Não disponível
- Attentive
- Sim: RCS for Business e notificações push[1]
WhatsApp
- Kanesh
- Sim: Caixa, modelos multimédia e campanhas para públicos com consentimento
- Attentive
- Não: Não consta dos canais indicados na página de preços[1]
Conversas
Onde se responde aos clientes
- Kanesh
- Sim: Na caixa partilhada Kanesh, pela equipa e pela IA
- Attentive
- Como funciona: As respostas SMS podem ser encaminhadas para uma plataforma como Gorgias[3]
Dados Shopify
- Kanesh
- Sim: Ligação nativa: encomendas, produtos, clientes, processamentos e devoluções
- Attentive
- Sim: Percursos de encomendas, segmentos Shopify e sincronização de subscritores[2]
Faturação
Unidade de faturação
- Kanesh
- Como funciona: Uma mensalidade fixa baseada nas vendas online, com IA, um número definido de conversas e contactos e utilizadores ilimitados
- Attentive
- Como funciona: Por utilização: volume de mensagens, tamanho de listas, canais e produtos de IA[1]
Mensagens enviadas ou mensalidade baseada nas vendas.
O Attentive cobra os envios. O Kanesh cobra uma mensalidade baseada nas vendas online, sem cobrança por conversa.
Attentive
- Preços por utilização baseados no volume de mensagens, tamanho da lista de subscritores, número de canais e produtos de IA escolhidos.[1]
- Os pacotes de canais dependem do tamanho da lista e das mensagens enviadas; o pacote empresarial depende do volume e das necessidades.[1]
- AI Essentials está incluído; AI Pro e AI Grow têm mensalidade fixa; AI Journeys é pago por clique.[1]
- Descontos por combinar canais ou produtos de IA e testes gratuitos mediante pedido.[1]
Kanesh
- Uma mensalidade baseada nas vendas online da loja, em 10 escalões: de 390 USD (até 40 000 USD de vendas mensais) a 5 290 USD (até 1 000 000 USD), e Enterprise desde 6 990 USD, com faturação anual, sem impostos
- Cada plano inclui conversas e emails de marketing mensais: de 600 e 50 000 a 13 000 e 2 000 000, e à medida no Enterprise
- Contactos e utilizadores ilimitados em todos os planos: sem preço por perfil ou por utilizador
- Sem cobrança por conversa. Avisamos aos 80% e 100% das conversas incluídas; após uma margem gratuita, escolhe pacotes ou um plano superior. Nada é cobrado ou alterado sem consentimento
- Todos os planos incluem todas as funcionalidades, canais e IA; diferem nas conversas e nos emails de marketing incluídos
- Contactos e utilizadores ilimitados em todos os planos: sem preço por perfil ou por utilizador
- Paga as tarifas WhatsApp diretamente à Meta (ou ao seu fornecedor WhatsApp, se utilizar um), aos preços da Meta: nunca através do Kanesh e sem margem adicional
Como o Kanesh complementa o Attentive.
Não precisa de retirar nada do Attentive para começar com Kanesh.
Mantenha o programa de SMS e email
O Attentive continua a gerir marketing SMS e email. O Kanesh não tem SMS e não precisa de transferir o email.
Acrescente conversas WhatsApp
Ligue o número WhatsApp ao Kanesh e responda numa caixa com Instagram, Messenger, email e chat web.
Shopify para ambos
O Kanesh liga-se nativamente ao Shopify para a IA responder com dados atuais de encomendas após verificar o cliente.
Consentimento por canal
Os consentimentos WhatsApp no Kanesh são guardados com o texto exato aceite. O Kanesh não tem ligação ao Attentive; cada ferramenta guarda os seus consentimentos.
Perguntas sobre Kanesh e Attentive
O Kanesh substitui o Attentive?
O Attentive oferece WhatsApp?
O Kanesh integra-se com o Attentive?
Como define o Attentive os preços?
De quando é esta comparação?
Fontes
Páginas públicas e centro de ajuda Attentive, verificados em 30 de setembro de 2026.
- [1]Attentive, preços. https://www.attentive.com/pricing
- [2]Centro de ajuda Attentive, Shopify. https://help.attentive.com/hc/en-us/articles/360041854231-Shopify
- [3]Centro de ajuda Attentive, Gorgias. https://help.attentive.com/hc/en-us/articles/360041419212-Gorgias
O Kanesh não está associado ao Attentive. Attentive é uma marca do respetivo proprietário. Esta página compara informações públicas que podem mudar após a data indicada. Se algo estiver desatualizado, avise-nos e corrigiremos.
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