Kanesh et Attentive
Attentive pour les SMS et e-mails. Kanesh pour WhatsApp.
Attentive gère le marketing SMS, e-mail, RCS et push. Kanesh ne propose pas de SMS : il gère les conversations WhatsApp. De nombreuses marques utilisent les deux.
Vérifié le 30 septembre 2026 ·Sources
En bref
Utilisez Attentive pour
- Marketing SMS et MMS
- Campagnes et parcours e-mail
- RCS et notifications push
- Développer vos listes SMS et e-mail
Utilisez Kanesh pour
- Les conversations WhatsApp qui réunissent support et vente
- Une IA qui répond avec les données de commande Shopify et transmet le contexte à l’équipe
- Des campagnes WhatsApp mesurées en commandes
- Un pipeline de vente et des relances liés à chaque conversation
Ce qu’Attentive fait bien.
Attentive est conçu pour le marketing par SMS et e-mail à grande échelle. Chaque point renvoie à ses propres pages.
Plusieurs canaux marketing
SMS, MMS, RCS, e-mail et push depuis une plateforme, avec des parcours multicanaux.[1]
IA pour le marketing
Outils IA pour les textes, la segmentation et l’heure d’envoi, inscriptions enrichies par l’IA et parcours déclenchés personnalisés.[1]
Croissance des listes et conformité
Modules d’inscription en deux gestes et outils TCPA et de conformité intégrés.[1]
Données Shopify
Parcours transactionnels de commandes et abonnements, segments Shopify, renouvellement de codes de réduction et synchronisation bidirectionnelle des abonnés SMS.[2]
Réponses vers un outil de support
Les réponses SMS des clients peuvent être dirigées vers une file de support, par exemple dans Gorgias.[3]
Envoi international
Messages aux clients dans 20+ pays.[1]
La conversation d’abord, sur WhatsApp.
Ce que Kanesh fait aujourd’hui, en production. Ce n’est pas un outil de marketing SMS.
WhatsApp, officiellement
WhatsApp Business Platform officielle : boîte, modèles et campagnes, avec Coexistence lorsque Meta le permet.
Une boîte partagée pour les réponses
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail et chat web dans une boîte, avec affectation, équipes et notes internes.
Une IA avec les données de commande en direct
Répond à « Où est ma commande ? » avec les données Shopify en direct après vérification du client et transmet à l’équipe le motif et le contexte.
Des campagnes mesurées en commandes
Voyez quelles commandes Shopify ont suivi un clic de campagne, identifiées comme attribuées ou estimées, avec la méthode affichée.
La vente dans le même fil
Un pipeline de vente lié à chaque conversation et des relances automatiques quand un client ne répond plus.
Consentement avec preuve
Chaque consentement est conservé avec le texte exact accepté et la façon dont il a été donné.
Qui fait quoi
Des réponses courtes, avec une source pour chaque cellule Attentive.
- Oui
- En partie
- Non
- Fonctionnement
Canaux marketing
SMS et MMS
- Kanesh
- Non: Non disponible
- Attentive
- Oui: Marketing SMS et MMS[1]
Campagnes e-mail
- Kanesh
- En partie: Campagnes e-mail avec éditeur par blocs, uniquement aux personnes consentantes, dans le quota mensuel du forfait
- Attentive
- Oui: E-mails déclenchés et campagnes e-mail complètes[1]
RCS et push
- Kanesh
- Non: Non disponible
- Attentive
- Oui: RCS for Business et notifications push[1]
WhatsApp
- Kanesh
- Oui: Boîte, modèles avec médias et campagnes aux destinataires consentants
- Attentive
- Non: Ne figure pas parmi les canaux de sa page de tarifs[1]
Conversations
Où les réponses clients sont traitées
- Kanesh
- Oui: Dans la boîte partagée Kanesh, par votre équipe et l’IA
- Attentive
- Fonctionnement: Les réponses SMS peuvent être dirigées vers un outil de support comme Gorgias[3]
Données Shopify
- Kanesh
- Oui: Connexion native : commandes, produits, clients, traitements et retours
- Attentive
- Oui: Parcours de commande, segments Shopify et synchronisation des abonnés[2]
Facturation
Unité de facturation
- Kanesh
- Fonctionnement: Une mensualité fixe selon vos ventes en ligne, avec l’IA, un quota de conversations et des contacts et utilisateurs illimités
- Attentive
- Fonctionnement: À l’usage : volume de messages, taille de liste, canaux et produits IA[1]
Messages envoyés ou mensualité selon vos ventes.
Attentive facture vos envois. Kanesh facture une mensualité selon vos ventes en ligne, sans facturation par conversation.
Attentive
- Tarification à l’usage selon le volume de messages, la taille de la liste d’abonnés, le nombre de canaux et les produits IA choisis.[1]
- Les packs de canaux sont tarifés selon la taille de liste et les messages envoyés ; l’offre entreprise dépend du volume et des besoins.[1]
- AI Essentials est inclus ; AI Pro et AI Grow ont un forfait mensuel ; AI Journeys est facturé au clic.[1]
- Réductions pour les offres groupées de canaux ou produits IA, et essais gratuits sur demande.[1]
Kanesh
- Une mensualité selon les ventes en ligne de votre boutique, sur 10 tranches : de 390 USD (jusqu’à 40 000 USD de ventes mensuelles) à 5 290 USD (jusqu’à 1 000 000 USD), et Enterprise dès 6 990 USD, avec facturation annuelle, hors taxes
- Chaque forfait inclut des conversations et e-mails marketing mensuels : de 600 et 50 000 à 13 000 et 2 000 000, et sur mesure pour Enterprise
- Contacts et utilisateurs illimités dans tous les forfaits : pas de tarification par profil ou par utilisateur
- Pas de facturation par conversation. Nous vous prévenons à 80 % et 100 % du quota inclus ; après une marge gratuite, vous choisissez des packs ou un forfait supérieur. Aucun prélèvement ni changement sans votre accord
- Tous les forfaits incluent toutes les fonctionnalités, tous les canaux et l’IA ; seuls les quotas de conversations et d’e-mails marketing changent
- Contacts et utilisateurs illimités dans tous les forfaits : pas de tarification par profil ou par utilisateur
- Vous réglez les frais WhatsApp directement à Meta (ou à votre prestataire WhatsApp, si vous en utilisez un), aux tarifs Meta : jamais via Kanesh et sans majoration
Comment Kanesh complète Attentive.
Vous n’avez rien à retirer d’Attentive pour démarrer avec Kanesh.
Gardez votre programme SMS et e-mail
Attentive continue de gérer votre marketing SMS et e-mail. Kanesh ne propose pas de SMS et vous n’avez pas à déplacer vos e-mails.
Ajoutez les conversations WhatsApp
Connectez votre numéro WhatsApp à Kanesh et répondez dans une boîte réunissant Instagram, Messenger, l’e-mail et le chat web.
Shopify pour les deux
Kanesh se connecte nativement à Shopify : l’IA répond avec les données de commande en direct après vérification du client.
Consentement par canal
Les consentements WhatsApp dans Kanesh sont conservés avec le texte exact accepté. Kanesh n’est pas connecté à Attentive : chaque outil conserve ses consentements.
Questions sur Kanesh et Attentive
Kanesh remplace-t-il Attentive ?
Attentive propose-t-il WhatsApp ?
Kanesh s’intègre-t-il à Attentive ?
Comment Attentive tarife-t-il sa plateforme ?
De quand date ce comparatif ?
Sources
Pages publiques et centre d’aide Attentive, vérifiés le 30 septembre 2026.
- [1]Attentive, tarifs. https://www.attentive.com/pricing
- [2]Centre d’aide Attentive, Shopify. https://help.attentive.com/hc/en-us/articles/360041854231-Shopify
- [3]Centre d’aide Attentive, Gorgias. https://help.attentive.com/hc/en-us/articles/360041419212-Gorgias
Kanesh n’est pas affilié à Attentive. Attentive est une marque de son propriétaire. Cette page compare des informations publiques susceptibles d’évoluer après la date indiquée. Si une information est dépassée, signalez-le-nous et nous le corrigerons.
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