Kanesh y Attentive
Attentive para SMS y email. Kanesh para WhatsApp.
Attentive hace marketing por SMS, email, RCS y push. Kanesh no tiene SMS: lleva tus conversaciones de WhatsApp. Puedes usar ambos.
Comprobado el 30 de septiembre de 2026 ·Fuentes
En resumen
Usa Attentive para
- Marketing por SMS y MMS
- Campañas y recorridos de email
- RCS y notificaciones push
- Hacer crecer tus listas de SMS y email
Usa Kanesh para
- Las conversaciones de WhatsApp donde pasan la atención y la venta
- Una IA que responde con datos de pedidos de Shopify y pasa a tu equipo con contexto
- Campañas de WhatsApp medidas en pedidos
- Un pipeline de ventas y seguimientos ligados a cada conversación
Lo que Attentive hace bien.
Attentive está hecho para el marketing por texto y email a gran escala. Cada punto enlaza a las páginas de Attentive.
Varios canales de marketing
SMS, MMS, RCS, email y push desde una misma plataforma, con recorridos entre canales.[1]
IA para marketing
Herramientas de IA para textos, segmentación y hora de envío, altas con IA y recorridos personalizados por comportamiento.[1]
Captación y cumplimiento
Formularios de alta en dos toques y herramientas de cumplimiento TCPA integradas.[1]
Datos de Shopify
Recorridos transaccionales de pedido y suscripción, segmentos de Shopify, códigos de descuento que se reponen y sincronización de suscriptores de SMS en ambos sentidos.[2]
Respuestas a un helpdesk
Las respuestas por SMS de los clientes pueden llegar a una cola de soporte, por ejemplo en Gorgias.[3]
Envíos internacionales
Mensajes a clientes en más de 20 países.[1]
La conversación primero, en WhatsApp.
Lo que Kanesh hace hoy, en producción. No es una herramienta de marketing por SMS.
WhatsApp oficial
WhatsApp Business Platform oficial: bandeja, plantillas y campañas, con Coexistence donde Meta lo permita.
Una bandeja compartida para las respuestas
WhatsApp, Instagram, Messenger, email y chat web en una bandeja, con asignación, equipos y notas internas.
IA con datos reales del pedido
Responde «¿dónde está mi pedido?» con datos reales de Shopify tras verificar al cliente, y pasa a tu equipo con el motivo y el contexto.
Campañas medidas en pedidos
Ve qué pedidos de Shopify llegaron tras un clic de campaña, marcados como atribuidos o estimados, con el método a la vista.
Ventas en el mismo hilo
Un pipeline de ventas ligado a cada conversación y seguimientos automáticos cuando el cliente deja de responder.
Permisos con prueba
Cada permiso se guarda con el texto exacto que aceptó la persona y cómo lo dio.
Quién hace qué
Respuestas cortas, con una fuente en cada celda de Attentive.
- Sí
- En parte
- No
- Cómo funciona
Canales de marketing
SMS y MMS
- Kanesh
- No: No disponible
- Attentive
- Sí: Marketing por SMS y MMS[1]
Campañas de email
- Kanesh
- En parte: Campañas de email con editor por bloques, sólo a quien dio permiso, dentro del volumen mensual de tu plan
- Attentive
- Sí: Emails automáticos y campañas de email completas[1]
RCS y push
- Kanesh
- No: No disponible
- Attentive
- Sí: RCS for Business y notificaciones push[1]
WhatsApp
- Kanesh
- Sí: Bandeja, plantillas con medios y campañas a audiencias con permiso
- Attentive
- No: No está entre los canales de su página de precios[1]
Conversaciones
Dónde se responde al cliente
- Kanesh
- Sí: En la bandeja compartida de Kanesh, por tu equipo y la IA
- Attentive
- Cómo funciona: Las respuestas por SMS pueden ir a un helpdesk como Gorgias[3]
Datos de Shopify
- Kanesh
- Sí: Conexión nativa: pedidos, productos, clientes, envíos y devoluciones
- Attentive
- Sí: Recorridos de pedido, segmentos de Shopify y sincronización de suscriptores[2]
Facturación
Unidad de cobro
- Kanesh
- Cómo funciona: Una cuota fija al mes por un número de conversaciones, con la IA y contactos y usuarios ilimitados
- Attentive
- Cómo funciona: Por uso: volumen de mensajes, tamaño de la lista, canales y productos de IA[1]
Mensajes enviados, o una cuota por conversaciones.
Attentive cobra lo que envías. Kanesh cobra una cuota mensual por un número de conversaciones, y las campañas que nadie contesta no cuentan.
Attentive
- Precio por uso según el volumen de mensajes, el tamaño de la lista de suscriptores, el número de canales y los productos de IA que elijas.[1]
- Los paquetes de canales se cotizan por tamaño de lista y mensajes enviados; el paquete enterprise, por volumen y necesidades.[1]
- AI Essentials va incluido; AI Pro y AI Grow tienen una cuota mensual fija; AI Journeys se paga por clic.[1]
- Descuentos por combinar canales o productos de IA, y pruebas gratuitas bajo solicitud.[1]
Kanesh
- Sin cargos por sorpresa. Te avisamos al 80 % y al 100 % de tus conversaciones incluidas; pasado un margen gratis, eliges un paquete o un plan mayor, y nunca se cobra ni se cambia nada sin tu permiso
- Todos los planes incluyen todas las funciones y canales y la IA; cambian las conversaciones y los emails de marketing incluidos
- Contactos y usuarios ilimitados en todos los planes: sin pagar por perfil ni por asiento
- Las tarifas de WhatsApp se las pagas directamente a Meta (o a tu proveedor de WhatsApp, si usas uno), a sus precios: nunca a través de Kanesh y sin recargo
Cómo encaja Kanesh junto a Attentive.
No necesitas sacar nada de Attentive para empezar con Kanesh.
Mantén tu programa de SMS y email
Attentive sigue con tu marketing por SMS y email. Kanesh no tiene SMS, y no necesitas mover tu email.
Suma las conversaciones de WhatsApp
Conecta tu número de WhatsApp a Kanesh y respóndelo en una bandeja junto a Instagram, Messenger, email y chat web.
Shopify para los dos
Kanesh se conecta de forma nativa a Shopify, así que la IA responde con datos reales del pedido tras verificar al cliente.
Permisos por canal
Los permisos de WhatsApp en Kanesh se guardan con el texto exacto aceptado. Kanesh no se conecta con Attentive, así que cada herramienta guarda sus propios permisos.
Preguntas sobre Kanesh y Attentive
¿Kanesh sustituye a Attentive?
¿Attentive ofrece WhatsApp?
¿Kanesh se integra con Attentive?
¿Cómo cobra Attentive?
¿Está actualizada esta comparativa?
Fuentes
Páginas públicas y centro de ayuda de Attentive, comprobados el 30 de septiembre de 2026 (en inglés).
- [1]Attentive, Pricing. https://www.attentive.com/pricing
- [2]Attentive Help Center, Shopify. https://help.attentive.com/hc/en-us/articles/360041854231-Shopify
- [3]Attentive Help Center, Gorgias. https://help.attentive.com/hc/en-us/articles/360041419212-Gorgias
Kanesh no tiene relación con Attentive. Attentive es una marca de su titular. Esta página compara información pública que puede cambiar después de la fecha indicada. Si algo no está al día, avísanos y lo corregimos.
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