Kanesh y Attentive
Attentive para el marketing por SMS y email. Kanesh para las conversaciones de WhatsApp.
Attentive es una plataforma de marketing por SMS, email, RCS y push. Kanesh no envía campañas de SMS ni de email: gestiona las conversaciones de WhatsApp donde los clientes preguntan, compran y vuelven. Muchas marcas pueden usar los dos.
Comprobado el 30 de septiembre de 2026 ·Fuentes
En resumen
Usa Attentive para
- Marketing por SMS y MMS
- Campañas y recorridos de email
- RCS y notificaciones push
- Hacer crecer tus listas de SMS y email
Usa Kanesh para
- Las conversaciones de WhatsApp donde pasan la atención y la venta
- Una IA que responde con datos de pedidos de Shopify y pasa a tu equipo con contexto
- Campañas de WhatsApp medidas en pedidos
- Un pipeline de ventas y seguimientos ligados a cada conversación
En qué destaca Attentive
Lo que Attentive hace bien.
Attentive está hecho para el marketing por texto y email a gran escala. Cada punto enlaza a las páginas de Attentive.
Varios canales de marketing
SMS, MMS, RCS, email y push desde una misma plataforma, con recorridos entre canales.[1]
IA para marketing
Herramientas de IA para textos, segmentación y hora de envío, altas con IA y recorridos personalizados por comportamiento.[1]
Captación y cumplimiento
Formularios de alta en dos toques y herramientas de cumplimiento TCPA integradas.[1]
Datos de Shopify
Recorridos transaccionales de pedido y suscripción, segmentos de Shopify, códigos de descuento que se reponen y sincronización de suscriptores de SMS en ambos sentidos.[2]
Respuestas a un helpdesk
Las respuestas por SMS de los clientes pueden llegar a una cola de soporte, por ejemplo en Gorgias.[3]
Envíos internacionales
Mensajes a clientes en más de 20 países.[1]
En qué se diferencia Kanesh
La conversación primero, en WhatsApp.
Lo que Kanesh hace hoy, en producción. No es una herramienta de marketing por SMS ni por email.
WhatsApp oficial
WhatsApp Business Platform oficial: bandeja, plantillas y campañas, con Coexistence donde Meta lo permita.
Una bandeja compartida para las respuestas
WhatsApp, Instagram, Messenger, email y chat web en una bandeja, con asignación, equipos y notas internas.
IA con datos reales del pedido
Responde «¿dónde está mi pedido?» con datos reales de Shopify tras verificar al cliente, y pasa a tu equipo con el motivo y el contexto.
Campañas medidas en pedidos
Ve qué pedidos de Shopify llegaron tras un clic de campaña, marcados como atribuidos o estimados, con el método a la vista.
Ventas en el mismo hilo
Un pipeline de ventas ligado a cada conversación y seguimientos automáticos cuando el cliente deja de responder.
Permisos con prueba
Cada permiso se guarda con el texto exacto que aceptó la persona y cómo lo dio.
Quién hace qué
Respuestas cortas, con una fuente en cada celda de Attentive.
- Sí
- No
- Cómo funciona
Canales de marketing
SMS y MMS
- Kanesh
- No: No disponible
- Attentive
- Sí: Marketing por SMS y MMS[1]
Campañas de email
- Kanesh
- No: No disponible
- Attentive
- Sí: Emails automáticos y campañas de email completas[1]
RCS y push
- Kanesh
- No: No disponible
- Attentive
- Sí: RCS for Business y notificaciones push[1]
WhatsApp
- Kanesh
- Sí: Bandeja, plantillas con medios y campañas a audiencias con permiso
- Attentive
- No: No está entre los canales de su página de precios[1]
Conversaciones
Dónde se responde al cliente
- Kanesh
- Sí: En la bandeja compartida de Kanesh, por tu equipo y la IA
- Attentive
- Cómo funciona: Las respuestas por SMS pueden ir a un helpdesk como Gorgias[3]
Datos de Shopify
- Kanesh
- Sí: Conexión nativa: pedidos, productos, clientes, envíos y devoluciones
- Attentive
- Sí: Recorridos de pedido, segmentos de Shopify y sincronización de suscriptores[2]
Facturación
Unidad de cobro
- Kanesh
- Cómo funciona: Una tarifa plana al mes según tu tramo de ventas online, con la IA incluida
- Attentive
- Cómo funciona: Por uso: volumen de mensajes, tamaño de la lista, canales y productos de IA[1]
Modelo de precios
Mensajes enviados, o una tarifa según lo que vendes.
Attentive cobra lo que envías. Kanesh cobra una tarifa plana al mes según tus ventas online, sin cobrar por conversación.
Attentive
- Precio por uso según el volumen de mensajes, el tamaño de la lista de suscriptores, el número de canales y los productos de IA que elijas.[1]
- Los paquetes de canales se cotizan por tamaño de lista y mensajes enviados; el paquete enterprise, por volumen y necesidades.[1]
- AI Essentials va incluido; AI Pro y AI Grow tienen una cuota mensual fija; AI Journeys se paga por clic.[1]
- Descuentos por combinar canales o productos de IA, y pruebas gratuitas bajo solicitud.[1]
Kanesh
- Tarifa plana mensual según las ventas online de tu tienda: desde 279 € (Starter, hasta 85.000 € al mes) hasta 2.990 € (Pro, hasta 850.000 €), y Enterprise desde 4.900 €, con facturación anual e impuestos aparte
- En América, en dólares y con los mismos umbrales: desde 329 US$ hasta 3.490 US$, y Enterprise desde 5.690 US$
- Sin cobrar por conversación: las contamos solo para el uso razonable
- Todos los planes incluyen todas las funciones y la IA; solo cambia el tamaño
- Las tarifas de WhatsApp de Meta se pagan aparte, desde un saldo prepago
Usar los dos
Cómo encaja Kanesh junto a Attentive.
No necesitas sacar nada de Attentive para empezar con Kanesh.
Mantén tu programa de SMS y email
Attentive sigue con tu marketing por SMS y email. Kanesh no envía ninguno de los dos.
Suma las conversaciones de WhatsApp
Conecta tu número de WhatsApp a Kanesh y respóndelo en una bandeja junto a Instagram, Messenger, email y chat web.
Shopify para los dos
Kanesh se conecta de forma nativa a Shopify, así que la IA responde con datos reales del pedido tras verificar al cliente.
Permisos por canal
Los permisos de WhatsApp en Kanesh se guardan con el texto exacto aceptado. Kanesh no se conecta con Attentive, así que cada herramienta guarda sus propios permisos.
Preguntas sobre Kanesh y Attentive
¿Kanesh sustituye a Attentive?
¿Attentive ofrece WhatsApp?
¿Kanesh se integra con Attentive?
¿Cómo cobra Attentive?
¿Está actualizada esta comparativa?
Fuentes
Páginas públicas y centro de ayuda de Attentive, comprobados el 30 de septiembre de 2026 (en inglés).
- [1]Attentive, Pricing. https://www.attentive.com/pricing
- [2]Attentive Help Center, Shopify. https://help.attentive.com/hc/en-us/articles/360041854231-Shopify
- [3]Attentive Help Center, Gorgias. https://help.attentive.com/hc/en-us/articles/360041419212-Gorgias
Kanesh no tiene relación con Attentive. Attentive es una marca de su titular. Esta página compara información pública que puede cambiar después de la fecha indicada. Si algo no está al día, avísanos y lo corregimos.
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