Nachrichtenkanäle
360dialog
Wenn Ihre WhatsApp-Nummer bereits über 360dialog läuft, müssen Sie sie nicht umziehen. Kanesh funktioniert mit Ihrer bestehenden 360dialog-Nummer.
- Status
- Verfügbar
Heute in Produktion und von Kunden genutzt.
- Typ
- Über Partner
Läuft über die Plattform oder Freigabe eines Dritten.
Was sie in Kanesh leistet
- Funktioniert mit Ihrer bestehenden 360dialog-Nummer: Posteingang, Vorlagen und Kampagnen.
- Nutzen Sie die WhatsApp Business App mit derselben Nummer weiter (Coexistence), wo Meta es erlaubt.Beta
- Übernehmen Sie bei der Verbindung mit Coexistence bis zu 180 Tage WhatsApp-Verlauf.Beta
So wird sie eingerichtet
Die wichtigsten Schritte. Wir gehen sie beim Onboarding gemeinsam mit Ihnen durch.
- 1Sie behalten Ihren Vertrag mit 360dialog und verbinden die Nummer mit Kanesh.
- 2Mit Coexistence behalten Sie die WhatsApp Business App auf Ihrem Telefon.
- 3Ältere Gespräche kommen schrittweise an, sobald Meta sie freigibt.
Gut zu wissen
- 360dialog ist ein WhatsApp-Anbieter, mit dem Sie direkt einen Vertrag schließen; er ist nicht in Kanesh enthalten.
- Meta begrenzt den Verlaufsimport auf 180 Tage und gibt ihn schrittweise frei.
Wo sie zum Einsatz kommt
Die Bereiche von Kanesh, die diese Integration nutzen.
WhatsApp
Offizielle WhatsApp Business Platform: Posteingang, Vorlagen und Kampagnen.
Posteingang und Helpdesk
Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat.
Weitere Integrationen
- ShopifyNative Verbindung: Bestellungen, Kunden und Produkte in jedem Gespräch.
- WhatsApp Business PlatformOffizielle WhatsApp Business Platform: Posteingang, Vorlagen und Kampagnen.
- InstagramVerbinden Sie Ihr Instagram-Konto und beantworten Sie Direktnachrichten im selben Posteingang.
Shopify, Klaviyo, WhatsApp, Instagram, Messenger, Meta, 360dialog, Google, Gmail, Google Workspace, Microsoft, Microsoft 365, Outlook und Telnyx sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Die Nennung beschreibt eine technische Integration und bedeutet keine Unterstützung.
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