- Prezzi
WhatsApp Business o Platform: guida ecommerce
App WhatsApp Business e Platform: finestra di 24 ore, modelli, prezzi per messaggio e quando conviene la coesistenza.
10 min di lettura
Guide, modelli e strumenti per il commercio su WhatsApp.
Ciò che abbiamo imparato su vendita e assistenza su WhatsApp, per i team ecommerce. Pratico, datato e verificato con fonti primarie.
Regole e prezzi di Meta cambiano spesso. Ogni risorsa indica quando è stata verificata e rimanda alla fonte.
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Libreria di modelli
24 modelli WhatsApp da adattare
Carrello, aggiornamenti ordini, recensioni, VIP e consenso, in sei lingue, con categoria Meta, pulsanti e variabili.
Calcola uno scenario con i tuoi numeri
Ore liberate, scenario di ricavi e costo di Kanesh, con tutte le formule visibili. Uno scenario, non una promessa.
Guide
Guide approfondite su WhatsApp Business Platform, consenso e assistenza clienti con IA.
- Prezzi
WhatsApp Business o Platform: guida ecommerce
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10 min di lettura
- Consenso e conformità
Consenso WhatsApp: UE, Spagna e America Latina
Regole Meta, GDPR, LSSI e leggi latinoamericane: raccogliere, registrare e rispettare il consenso WhatsApp. Non è consulenza legale.
9 min di lettura
- IA
- Assistenza clienti
Assistenza IA nell’ecommerce: quando passare a una persona
Un metodo pratico per IA e assistenza umana: cosa automatizzare, come usare i dati degli ordini, quando passare il caso e cosa misurare.
8 min di lettura
Playbook
Configurazioni passo passo: obiettivo, requisiti, impostazioni in Kanesh, cosa misurare ed errori comuni.
- Marketing ed ecommerce
Flusso WhatsApp per carrelli abbandonati
Configura un flusso WhatsApp per carrelli abbandonati in Kanesh: consenso, due modelli, tempi, risposte nella casella e lettura dei risultati.
8 min di lettura - Assistenza clienti
Rispondi sullo stato dell’ordine senza una persona
Lascia che l’IA risponda a «dov’è il mio ordine?» con dati Shopify aggiornati dopo aver verificato il cliente, passando i casi che non deve gestire.
7 min di lettura - Marketing
Lancia una campagna WhatsApp ai clienti consenzienti
Dal pubblico al modello approvato alla velocità di invio: una campagna WhatsApp solo a chi ha dato il consenso, con risposte gestite e ordini attribuiti.
9 min di lettura - Responsabili dell’assistenza clienti
Regole di passaggio IA-persona per i primi 30 giorni
Un piano settimanale per il primo mese con un agente IA: cosa risponde, quando passa il caso, chi subentra e cosa verificare ogni settimana.
10 min di lettura
Modelli, glossario e calcolatore
Materiale di riferimento da usare durante la configurazione.
Raccolta di modelli WhatsApp
24 modelli di messaggi ecommerce, filtrabili per categoria Meta e caso d’uso, con pulsante di copia.
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