Calcolatore ROI

Calcola uno scenario con i tuoi numeri.

Stima il tempo che un agente IA potrebbe liberare, le vendite recuperabili dalle conversazioni oggi senza risposta e il costo di Kanesh. Ogni ipotesi è tua e ogni formula è in questa pagina.

Valuta

USD

Le tue conversazioni

Conversazioni al mese

Tutti i canali. Una conversazione è un thread con un cliente, indipendentemente dal numero di messaggi.

Senza risposta o con risposta dopo più di 4 ore

Quota di conversazioni che oggi non ricevono risposta o la ricevono in ritardo.

In ritardo significa dopo

Le tue vendite

Vendite online mensili

Media degli ultimi 12 mesi, IVA esclusa, al netto dei resi e senza vendite nei negozi fisici, in USD. Determina il piano Kanesh.

Conversazioni pre-vendita

Quota di conversazioni con domande prima dell’acquisto (taglie, disponibilità, consegna, pagamento).

Conversione delle conversazioni pre-vendita con risposta

Tra le conversazioni pre-vendita con risposta tempestiva, la quota che si conclude con un ordine.

Valore medio dell’ordine

Ricavi divisi per ordini, in USD.

Margine lordo su questi ordini

Serve a confrontare l’utile, non i ricavi, con il costo nello scenario netto.

Il tuo team

Costo orario del team

Costo complessivo di un’ora di assistenza clienti, in USD.

Minuti per conversazione

Tempo medio dedicato da una persona a una conversazione.

La tua ipotesi sull’IA

Quota a cui l’IA potrebbe rispondere

Conversazioni a cui l’IA potrebbe rispondere dall’inizio alla fine, senza una persona.

È una tua ipotesi, non una nostra promessa. Partiamo da un prudente 30%. Verificala sulle tue conversazioni: stato dell’ordine e politiche sono più facili da automatizzare rispetto a reclami o modifiche agli ordini, che spettano al team.

Calcolato nel browser. Nessun dato inserito viene inviato o memorizzato.

Il tuo scenario

Al mese

Solo a titolo illustrativo. Questi valori moltiplicano i tuoi dati; non sono una previsione, una garanzia o un preventivo.

Ore liberate per il team (stima)

30 h

300 conversazioni gestite dall’IA × 6 min. Equivalenti a 540 USD al tuo costo orario.

Ricavi dalle conversazioni con risposta

Scenario, non previsione

86 USD

1,4 ordini × 60 USD, da 18,0 conversazioni pre-vendita oggi senza risposta o con risposta tardiva. Utile lordo: 35 USD.

Costo di Kanesh

1.690 USD

Il piano per 150.000 USD di vendite online mensili (135.000–200.000 USD). Canone con fatturazione annuale, IVA esclusa. Non include il saldo (voce, pacchetti) né le tariffe WhatsApp di Meta, pagate direttamente a Meta.

Scenario netto

Scenario, non previsione

−1.115 USD

Valore del tempo del team + utile lordo − costo di Kanesh. I ricavi non sono utili, quindi non vengono usati direttamente.

Un valore negativo significa che, con queste ipotesi, tempo e margine non coprono il piano. Verifica le ipotesi con conversazioni reali prima di trarre conclusioni in qualsiasi direzione.

Il piano include 3.000 conversazioni e 400.000 email di marketing al mese

Le tue 1.000 conversazioni mensili rientrano nel limite.

Non inclusi: saldo (minuti voce e pacchetti acquistati) e tariffe WhatsApp di Meta, pagate direttamente a Meta.
Inserisci tutti gli importi in USD, inclusi vendite, valore degli ordini e costi del team. Questo calcolatore non converte valute. La banca può applicare il proprio cambio e commissioni al pagamento.

Mostra il calcolo con i tuoi numeri

Conversazioni gestite dall’IA = 1.000 × 30% = 300
Ore liberate = 300 × 6 min ÷ 60 = 30,0 h
Valore del tempo del team = 30,0 h × 18 USD = 540 USD
Conversazioni pre-vendita recuperate = 1.000 × 30% × 20% × 30% = 18,0
Ordini dello scenario = 18,0 × 8% = 1,4
Ricavi dello scenario = 1,4 × 60 USD = 86 USD
Utile lordo dello scenario = 86 USD × 40% = 35 USD
Piano per 150.000 USD di vendite online mensili = 135.000–200.000 USD
Costo di Kanesh = canone del piano = 1.690 USD
Conversazioni incluse = 3.000 al mese; le tue = 1.000
Email di marketing incluse = 400.000 al mese
Scenario netto = 540 USD + 35 USD − 1.690 USD = −1.115 USD

Come calcoliamo

Sette valori, tutti mensili. Le stesse formule sono usate nel calcolatore sopra.

1.Conversazioni gestite dall’IA
= C × a
2.Ore liberate per il team (stima)
= C × a × minuti ÷ 60
Valutate al tuo costo orario. Il tempo liberato è capacità; diventa un risparmio solo se lo usi altrove.
3.Conversazioni pre-vendita recuperate
= C × p × u × a
Solo le conversazioni pre-vendita oggi senza risposta o con risposta tardiva, e solo la quota gestibile dall’IA.
4.Scenario di ricavi
= C × p × u × a × cr × AOV
Utile lordo = ricavi × m.
5.Piano Kanesh
= il piano la cui fascia di vendite online contiene S
Dieci piani per fascia di vendite online, da fino a 40k al mese a 675k–1M, ed Enterprise (oltre 1M). Tutti gli importi in USD; la tabella sotto riporta ogni fascia.
6.Costo di Kanesh
= il canone mensile del piano
Prezzo di listino annuale per mese, IVA esclusa; la fatturazione mensile costa il 20% in più. Nessun addebito per conversazione: C è confrontato con le conversazioni incluse, e raggiungerle non genera costi senza consenso. Sono esclusi saldo (voce, pacchetti) e tariffe WhatsApp di Meta pagate direttamente a Meta.
7.Scenario netto
= valore del tempo del team + utile lordo − costo di Kanesh

Variabili

S: media mensile delle vendite online (ultimi 12 mesi, IVA esclusa, al netto dei resi, senza negozi fisici)
C: conversazioni al mese
a: quota gestibile dall’IA (tua ipotesi)
p: quota di conversazioni pre-vendita
u: quota oggi senza risposta o con risposta tardiva
cr: conversione delle conversazioni pre-vendita con risposta
AOV: valore medio dell’ordine
m: margine lordo

Cosa esclude questo calcolatore

Il saldo: minuti voce, SMS quando disponibili e pacchetti di conversazioni o email.
Le tariffe WhatsApp di Meta, pagate direttamente a Meta (o al fornitore WhatsApp), non tramite Kanesh.
Servizi di configurazione («Lo configuriamo per te»), servizio Success e imposte.
Il tempo dedicato dal team a configurare e verificare l’IA, soprattutto nel primo mese.
Effetti difficili da misurare onestamente, come riacquisti o meno reclami. Preferiamo escluderli anziché indovinarli.
Campagne. Gli ordini dopo una campagna sono misurati in Kanesh con il metodo indicato (attribuito o stimato), non previsti qui.

Prezzi dei piani utilizzati

Al mese, con fatturazione annuale, IVA esclusa. Le vendite online definiscono il piano; tutti includono tutte le funzioni e utenti illimitati.

Vendite online mensili (USD)	USD	Conversazioni incluse al mese	Email di marketing incluse al mese
Fino a 40.000 USD	390 USD	600	50.000
40.000–60.000 USD	690 USD	900	100.000
60.000–90.000 USD	990 USD	1.300	150.000
90.000–135.000 USD	1.290 USD	1.900	250.000
135.000–200.000 USD	1.690 USD	3.000	400.000
200.000–300.000 USD	2.190 USD	5.000	600.000
300.000–450.000 USD	2.990 USD	7.500	1.000.000
450.000–675.000 USD	3.990 USD	9.500	1.500.000
675.000–1.000.000 USD	5.290 USD	13.000	2.000.000
Oltre 1.000.000 USD	da 6.990 USD	17.000+	3.000.000+

Prezzi e volumi Enterprise dipendono dalla proposta; il calcolatore usa i valori iniziali. Non ci sono addebiti per conversazione.

Vedi prezzi, cosa è incluso e cosa conta come conversazione

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