Cinque canali, una casella condivisa
WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat web, con assegnazione a una persona o all’IA.
Casella condivisa e helpdeskMarketing, vendite e assistenza.Nella stessa conversazione.
Unisci campagne, IA e team per vendere e assistere i clienti con le informazioni del tuo negozio.
WhatsApp · Contatti con consenso
Il tuo brand
È arrivata la nuova collezione. Ti aiuto a trovare qualcosa?
Camicia di linoCollezione essenziale
La campagna avvia la conversazione. L’IA la continua.
Dove i tuoi clienti ti scrivono già
- Messenger
- Chat web
- Telefono(in base al mercato)
Si collega a
- Shopify
Pensato per i brand di bellezza, cura della persona e moda che vendono direttamente ai consumatori su Shopify e tramite WhatsApp.
I brand con cui lavoriamo
Alma ConceptCliente KaneshLeggi la storia
MonisquiCliente KaneshLeggi la storia
Mi Oliva Gourmet
Grippadel
Alma Concept: il 26,9% dei destinatari del messaggio di lancio di settembre ha fatto clic e ordinato entro 7 giorni (attribuzione). Leggi il caso studio
Dalla prima domanda al prossimo ordine.
Assistenza, vendite e marketing lavorano con un’unica casella e un’unica IA, senza perdere informazioni tra strumenti diversi.
L’IA conosce l’ordine
Verifica l’identità del cliente e consulta l’ordine Shopify aggiornato prima di rispondere.
Agente IACampagne WhatsApp a cui si può rispondere
Modelli con immagini o video per contatti che hanno dato il consenso. Le risposte arrivano nella casella condivisa.
Campagne e flussi (inglese)Misura gli ordini, con un metodo chiaro
Gli ordini dopo un clic sulla campagna sono indicati come attribuiti o stimati, senza confondere le due misure.
AnalisiCome si comporta l’IA
Regole chiare. Una persona quando serve.
La tua IA parla ai clienti a nome tuo. Lavora sui tuoi dati, le risposte vengono controllate prima dell’invio e sa quando fermarsi.
Basata sui tuoi dati
Le tue politiche, le pagine del sito, il catalogo e gli ordini verificati del cliente.
Controllata prima dell’invio
Ogni risposta viene verificata rispetto ai tuoi dati e alle tue regole. Se non è supportata dalle informazioni disponibili, interviene una persona.
Passaggio al team con il contesto
Quando l’IA non deve proseguire, il team riceve la conversazione con il motivo e un riepilogo.
Parti dalle tue conversazioni, non da una presentazione.
Iniziamo analizzando la tua cronologia reale, poi configuriamo Kanesh insieme a te, passo dopo passo.
Analisi
48 oreEsaminiamo fino a 180 giorni di cronologia WhatsApp e ti mostriamo per iscritto dove si perdono conversazioni e vendite.
Collegamento
GuidatoWhatsApp (piattaforma ufficiale o il tuo numero 360dialog), Instagram, Messenger, casella email e Shopify.
Configurazione
Le tue regoleCarica politiche e domande frequenti, indicizza le pagine del sito e definisci quando l’IA deve passare la conversazione al team.
Avvio
Ai tuoi ritmiInizia con risposte suggerite approvate dal team, poi lascia rispondere l’IA dove ha dimostrato di poterlo fare.
Prezzi
Un canone basato sulle tue vendite.
Tutte le funzionalità, contatti e utenti illimitati e conversazioni incluse ogni mese. Voce e pacchetti extra utilizzano un saldo prepagato.
Da 390 USD al mese, con fatturazione annuale
Vedi i pianiDomande frequenti
A chi si rivolge Kanesh?
Ai brand e-commerce su Shopify i cui clienti fanno domande e acquistano tramite conversazione, soprattutto su WhatsApp. È particolarmente adatto ai brand di bellezza, cura della persona e moda che vendono direttamente ai consumatori, con circa 1–10 milioni di euro di vendite online annue e un team di 2–10 persone tra assistenza e vendite, in Spagna, Messico, nel Cono Sud e nel mercato ispanofono degli Stati Uniti. Funziona anche in altri settori.
L’IA sostituisce il mio team?
No. Risponde quando può basarsi sui tuoi dati e sulle tue regole, suggerisce risposte che il team può approvare e passa la conversazione con il contesto quando deve intervenire una persona.
Devo usare Shopify?
Kanesh si collega in modo nativo a Shopify, dove offre il massimo valore: l’IA consulta ordini e catalogo. Se usi un’altra piattaforma, indicacelo nella richiesta di analisi.
Posso continuare a usare l’app WhatsApp Business?
Dove Meta lo consente, sì: con Coexistence mantieni l’app sullo stesso numero e puoi importare fino a 180 giorni di cronologia in Kanesh.
In quali lingue è disponibile il prodotto?
L’interfaccia dell’app è in spagnolo e inglese. L’IA risponde ai clienti in spagnolo e inglese.
In cosa consiste l’analisi?
Esaminiamo fino a 180 giorni di cronologia WhatsApp e inviamo un rapporto scritto entro 48 ore: conversazioni senza risposta, tempi di risposta e orari di punta, cosa potrebbe gestire l’IA oggi e un piano con prezzo. L’analisi è gratuita e non colleghiamo nulla prima di aver concordato per iscritto il trattamento dei dati.
Perché Kanesh
Assistenza, vendite e marketing, progettati insieme.
Invece di far passare i clienti da uno strumento all’altro, il team e l’IA lavorano sulla stessa conversazione.
Casella condivisa
Assegnazione, note, macro, SLA e orari di lavoro.
Agente IA
Risposte basate su politiche, catalogo e ordini.
WhatsApp nativo
Piattaforma ufficiale, modelli multimediali e coesistenza.
Flussi e follow-up
Carrelli abbandonati, parole chiave, segmenti Klaviyo e fasce di silenzio.
Pipeline di vendita
Opportunità collegate alla conversazione che le ha generate.
Analisi
Dashboard per vendite, assistenza, campagne e qualità dell’IA.
Scopri cosa sfugge alle tue conversazioni.
Un’analisi scritta e gratuita di fino a 180 giorni di cronologia WhatsApp, entro 48 ore.