Voce
Telnyx
Il centralino Kanesh usa Telnyx: menu, instradamento al team, registrazioni e trascrizioni nella stessa casella, disponibili secondo il mercato.
- Stato
- In base al mercato
La disponibilità dipende dal paese e dai requisiti locali.
- Tipo
- Tramite partner
Funziona tramite la piattaforma o l’approvazione di un terzo.
Cosa fa in Kanesh
- Menu a tastiera che instradano le chiamate al team giusto.
- Gli operatori rispondono ed effettuano chiamate dal browser.
- Le chiamate vengono registrate e trascritte nella conversazione, con l’avviso al chiamante che configuri.Beta
Come si configura
I passaggi principali. Li affrontiamo insieme durante l’onboarding.
- 1Indichi i paesi necessari; verifichiamo disponibilità dei numeri e requisiti locali.
- 2Crei il menu e scegli il team per ciascuna opzione.
- 3Gli operatori gestiscono le chiamate nel browser, nella stessa casella delle chat.
Da sapere
- La disponibilità dipende dal paese e dai requisiti di numerazione di ogni mercato.
- Mantenere il numero attuale dipende da paese e operatore; lo verifichiamo caso per caso senza prometterlo.
- I minuti di chiamata sono consumo del canale, pagato separatamente.
Dove viene usata
Le parti di Kanesh che usano questa integrazione.
Voce
Centralino con menu e instradamento, disponibile secondo il mercato.
Posta in arrivo e assistenza
Una casella condivisa per WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat web.
Altre integrazioni
- ShopifyCollegamento nativo: ordini, clienti e prodotti in ogni conversazione.
- WhatsApp Business PlatformWhatsApp Business Platform ufficiale: casella, modelli e campagne.
- 360dialogUsi già 360dialog? Kanesh funziona con il numero attuale.
Shopify, Klaviyo, WhatsApp, Instagram, Messenger, Meta, 360dialog, Google, Gmail, Google Workspace, Microsoft, Microsoft 365, Outlook e Telnyx sono marchi dei rispettivi titolari. La menzione descrive un’integrazione tecnica e non implica approvazione.
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