Kanesh vs. Manychat
Manychat oder Kanesh: DM-Abläufe oder Gespräche mit Bestellkontext?
Manychat automatisiert Direktnachrichten auf Instagram, WhatsApp und weiteren Kanälen ab einem niedrigen Preis. Kanesh antwortet mit Shopify-Bestelldaten und misst anhand von Bestellungen.
Geprüft am 30. September 2026 ·Quellen
Kurz gesagt
Wählen Sie Manychat, wenn
- Ihr Wachstum aus Instagram-Kommentaren, Storys und Direktnachrichten kommt
- Sie TikTok, Telegram oder SMS neben Instagram und WhatsApp möchten
- Sie einen kostenlosen Tarif oder sehr niedrigen Einstiegspreis möchten
- Regelbasierte Abläufe die meisten Ihrer Gespräche abdecken
Wählen Sie Kanesh, wenn
- Sie auf Shopify verkaufen und Ihre Kunden auf WhatsApp fragen und kaufen
- Sie KI-Antworten mit aktuellen Bestelldaten möchten, vor Versand geprüft
- Sie eine Vertriebspipeline und Nachfassaktionen pro Gespräch möchten
- Sie Kampagnen anhand von Shopify-Bestellungen messen möchten
Was Manychat gut kann.
Sind diese Punkte entscheidend, ist Manychat eine gute Wahl. Jeder Punkt verlinkt dessen Hilfecenter.
Automatisierung aus Kommentaren und Storys
Kontakte können aus Direktnachrichten, Kommentaren zu Beiträgen oder Story-Antworten entstehen; Automatisierungen laufen über verbundene Kanäle.[1],[2]
Viele Kanäle
Instagram, TikTok, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS und E-Mail; Pro verbindet bis zu drei davon.[1]
Niedriger Einstiegspreis
Ein kostenloser Tarif, Essential ab 14 USD im Monat bei jährlicher Abrechnung und Pro ab 29 USD, jeweils mit festem Kontingent aktiver Kontakte.[1],[2],[7]
Ein Posteingang für Ihr Team
Ein Posteingang für Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram und SMS mit Nutzerplätzen je nach Tarif.[4]
Coexistence auf WhatsApp
Sie können eine vorhandene Nummer über Coexistence verbinden und die WhatsApp Business App behalten.[5]
Gespräche mit Ihrem Shop verbunden.
Was Kanesh heute im Produktivbetrieb leistet. Keine Funktion dieser Liste ist nur geplant.
KI mit aktuellen Bestelldaten
Beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ nach Kundenverifizierung mit aktuellen Shopify-Daten und übergibt mit Grund und Kontext.
Vor dem Versand geprüft
Jede KI-Antwort wird vor dem Versand gegen Ihre Daten und Regeln geprüft; lässt sie sich nicht belegen, geht sie an einen Menschen.
Kampagnen anhand von Bestellungen messen
Sehen Sie, welche Shopify-Bestellungen auf einen Kampagnenklick folgten – als zugeordnet oder geschätzt gekennzeichnet, mit angezeigter Methode.
Vertrieb im selben Gespräch
Eine Vertriebspipeline pro Gespräch und automatische Nachfassaktionen, wenn ein Kunde nicht mehr antwortet.
Analysen anhand von Bestellungen
Dashboards für Vertrieb, Support, Kampagnen und KI-Qualität plus eigene Ansichten.
Auch ein Helpdesk
Zuweisung, Teams, interne Notizen, gespeicherte Antworten, Geschäftszeiten und SLA-Ziele mit Warnungen.
Direkter Vergleich
Kurze Antworten mit einer Quelle für jede Manychat-Zelle.
- Ja
- Teilweise
- Nein
- Nicht in den geprüften Quellen
- Funktionsweise
Kanäle
WhatsApp, Instagram und Messenger
- Kanesh
- Ja: Gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat
- Manychat
- Ja: Unter den Kanälen; Pro verbindet bis zu drei[1]
TikTok, Telegram und SMS
- Kanesh
- Nein: Nicht verfügbar
- Manychat
- Ja: Als Kanäle verfügbar[1]
WhatsApp Business App auf derselben Nummer behalten
- Kanesh
- Ja: Coexistence, soweit Meta es erlaubt, mit bis zu 180 Tagen Verlauf
- Manychat
- Ja: Vorhandene Nummer über Coexistence verbinden[5]
KI und Bestellungen
KI-Antworten aus Ihrem Wissen
- Kanesh
- Ja: Auf WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat
- Manychat
- Teilweise: AI Replies funktioniert nur auf Instagram und ist in der Beta[3]
Antworten mit Shopify-Bestelldaten
- Kanesh
- Ja: Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Retouren und Erstattungen nach Kundenverifizierung
Team-Posteingang
- Kanesh
- Ja: Zuweisung, Teams, interne Notizen, gespeicherte Antworten und SLA-Warnungen
Abrechnung
Abrechnungseinheit
- Kanesh
- Funktionsweise: Eine feste Monatsgebühr nach Online-Umsatz, mit KI, einem Gesprächskontingent sowie unbegrenzten Kontakten und Nutzern
- Manychat
- Funktionsweise: Aktive Kontakte: Personen, die im Abrechnungsmonat über Manychat interagieren[2]
WhatsApp-Gebühren (Meta)
- Kanesh
- Funktionsweise: Sie zahlen WhatsApp-Gebühren direkt an Meta (oder Ihren WhatsApp-Anbieter, falls vorhanden), zu Meta-Tarifen: nie über Kanesh und ohne Aufschlag
- Manychat
- Funktionsweise: Aus Manychat Wallet bezahlt, sobald Sie Ihre Kreditlinie teilen[6]
Aktive Kontakte oder eine Gebühr nach Umsatz.
Manychat berechnet die monatlich interagierenden Personen. Kanesh berechnet eine Monatsgebühr nach Online-Umsatz ohne Gebühren pro Gespräch.
Manychat
- Preismodell seit 2. März 2026 für neue Konten, länderweise Einführung für bestehende Konten.[1]
- Pro: 39 USD im Monat oder 29 USD bei jährlicher Abrechnung mit 2.500 aktiven Kontakten; darüber 0,05 USD pro Kontakt (0,038 USD jährlich). 2 Posteingangs-Nutzerplätze enthalten, zusätzliche zu 25 USD.[1]
- Free: 25 aktive Kontakte. Essential: 17 USD oder 14 USD jährlich mit 250. Business: 99 USD oder 69 USD jährlich mit 7.500.[2],[7],[8]
- WhatsApp-Nachrichten werden aus Manychat Wallet bezahlt; ab 1. Oktober 2026 werden Servicenachrichten nach 1.000 kostenlosen pro Nummer und Monat berechnet.[6]
Kanesh
- Eine Monatsgebühr nach dem Online-Umsatz Ihres Shops in 10 Stufen: von 390 USD (bis zu 40.000 USD Monatsumsatz) bis 5.290 USD (bis zu 1.000.000 USD), Enterprise ab 6.990 USD, bei jährlicher Abrechnung, ohne Steuern
- Jeder Tarif enthält monatliche Gespräche und Marketing-E-Mails: von 600 und 50.000 bis 13.000 und 2.000.000, bei Enterprise individuell
- Unbegrenzte Kontakte und Nutzer in jedem Tarif: keine Preise pro Profil oder Nutzerplatz
- Keine Gebühren pro Gespräch. Wir informieren Sie bei 80 % und 100 % Ihres Kontingents; nach einem kostenlosen Puffer wählen Sie Pakete oder einen höheren Tarif. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts berechnet oder geändert
- Jeder Tarif enthält alle Funktionen, Kanäle und die KI; die enthaltenen Gespräche und Marketing-E-Mails unterscheiden sich
- Unbegrenzte Kontakte und Nutzer in jedem Tarif: keine Preise pro Profil oder Nutzerplatz
- Sie zahlen WhatsApp-Gebühren direkt an Meta (oder Ihren WhatsApp-Anbieter, falls vorhanden), zu Meta-Tarifen: nie über Kanesh und ohne Aufschlag
Was ein Wechsel von Manychat bedeutet.
Ihre WhatsApp-Nummer
Eine Nummer kann nur bei einem Anbieter gleichzeitig registriert sein und wechselt daher von Ihrem bisherigen Anbieter zu Kanesh. Diesen Schritt planen wir gemeinsam im Onboarding.
Abläufe
Kanesh bietet visuelle Abläufe mit Auslösern aus Gesprächen, Shopify-Bestellungen, abgebrochenen Warenkörben und Klaviyo-Segmenten. Wir bauen die benötigten gemeinsam neu auf.
Instagram-Kommentarautomatisierungen
Kanesh beantwortet Instagram-DMs im Posteingang. Wenn Kommentar-zu-DM-Automatisierungen Ihr Wachstum antreiben, behalten Sie diesen Teil beim bisherigen Tool.
Shopify
Kanesh verbindet sich nativ mit Shopify: Bestellungen, Produkte, Kunden, Fulfillments und Retouren.
Fragen zu Kanesh und Manychat
Ist Kanesh eine Alternative zu Manychat?
Wie berechnet Manychat seine Tarife?
Funktioniert Manychats KI auf WhatsApp?
Automatisiert Kanesh Instagram-Kommentare?
Wie aktuell ist dieser Vergleich?
Quellen
Manychat-Hilfecenter, geprüft am 30. September 2026.
- [1]Manychat-Hilfe, Pro-Tarif. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800228332572-Pro-plan
- [2]Manychat-Hilfe, aktive Kontakte. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800323349020-Active-Contacts
- [3]Manychat-Hilfe, Manychat AI Replies. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/23018283889180-Manychat-AI-Replies
- [4]Manychat-Hilfe, Manychat Inbox. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281070478748-Manychat-Inbox
- [5]Manychat-Hilfe, eigene WhatsApp-Nummer zu Manychat übertragen. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14959925356572-How-to-transfer-your-own-WhatsApp-number-to-Manychat
- [6]Manychat-Hilfe, WhatsApp-Preisleitfaden. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281380243740-WhatsApp-pricing-guide
- [7]Manychat-Hilfe, Essential-Tarif. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800276116508-Essential-plan
- [8]Manychat-Hilfe, Business-Tarif. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800254159900-Business-plan
Kanesh ist nicht mit Manychat verbunden. Manychat ist eine Marke seines Eigentümers. Diese Seite vergleicht öffentliche Informationen, die sich nach dem genannten Datum ändern können. Falls etwas veraltet ist, informieren Sie uns, damit wir es korrigieren können.
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