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Kanesh

Preise nach Ihrem Onlineumsatz.Alle Funktionen enthalten.

Ein fester Tarif nach Ihrem Onlineumsatz, mit unbegrenzten Kontakten und Nutzern. Zusätzliche Nutzung wird aus einem vorausbezahlten Guthaben bezahlt.

Ihr Tarif

Abrechnungszeitraum
USD

Bis zu $90,000 Onlineumsatz im MonatEmpfohlen

$990/ Monat

Pro Monat, jährlich abgerechnet

1,300 Gespräche · 150,000 E-Mails im Monat

Loslegen · Bis zu $90,000 Onlineumsatz im MonatTarifdetails ansehen

Was passiert bei Überschreitung?

Nichts stoppt abrupt und es gibt keine überraschenden Abbuchungen. So funktioniert Ihr Kontingent, Monat für Monat:

Ihr Tarif: 1,300 Gespräche und 150,000 E-Mails im Monat. Kostenloser Puffer bis zu 1,560 Gesprächen (1,690 im November und Dezember).

  1. 80% · 100%

    Wir informieren Sie

    Wir informieren Sie bei 80% und 100% Ihrer monatlichen Gespräche und E-Mails, damit Sie rechtzeitig Bescheid wissen.

  2. Bis zu 120%

    Ein kostenloser Puffer

    Über 100% hinaus erhalten Sie einen kostenlosen Puffer bis 120% Ihrer Gespräche (bis 130% im November und Dezember). Die KI antwortet Ihren Kunden weiter im Basismodus: Nur Vorschläge für Ihr Team werden nicht mehr erstellt.

  3. Danach

    Sie entscheiden

    Dann entscheiden Sie: ein Paket mit 1,000 Gesprächen für $390 (oder 100,000 E-Mails für $89) aus Ihrem Guthaben oder ein höherer Tarif mit anteiliger Abrechnung. Wir berechnen nie etwas, ohne Sie vorher zu informieren und Ihre Zustimmung einzuholen.

  4. Wenn Sie nichts davon wählen

    Niemand bleibt mitten im Gespräch stehen

    Wenn Sie nichts davon wählen, eröffnet die KI bis zum nächsten Zyklus keine neuen Gespräche. Sie lässt aber niemanden mitten im Gespräch stehen: Offene Gespräche bleiben bei der KI, neue gehen mit einer kurzen Eingangsbestätigung an Ihr Team, und Ihr Team kann jederzeit antworten.

  5. E-Mails

    Kampagnen warten, Bestell-E-Mails gehen raus

    Bei E-Mails warten neue Kampagnen ab 100% auf den nächsten Zyklus, ein Paket oder einen höheren Tarif. Rückgewinnungs- und Transaktionsabläufe senden bis 110% weiter; Bestellbestätigungen und Versandmitteilungen gehen immer raus.

Die Nutzung wird monatlich gemessen, unabhängig von monatlicher oder jährlicher Abrechnung.

Ihr Tarif enthält · Bis zu $90,000 Onlineumsatz im Monat
  • 1,300 enthaltene Gespräche im Monat
  • 150,000 enthaltene Marketing-E-Mails im MonatFür Ihre E-Mail-Kampagnen, nur an Personen mit Einwilligung.
  • Unbegrenzte Kontakte und Nutzer. Keine Abrechnung pro Profil oder Nutzerplatz.
  • Alle Funktionen und Kanäle, einschließlich KI

Wir benachrichtigen Sie bei 80% und 100% jedes Kontingents. Das Erreichen der Grenze verursacht ohne Ihre Zustimmung weder Kosten noch einen Tarifwechsel. So funktionieren die Kontingente

Alle Preise ansehen
Kanesh-Preise nach Onlineumsatz: Jahres- und Monatspreis, enthaltene Gespräche und Marketing-E-Mails pro Monat.
Onlineumsatz im MonatJährlich (pro Monat)MonatlichGespräche im MonatMarketing-E-Mails im Monat
Bis zu $40k$390$47060050,000
$40k–60k$690$830900100,000
$60k–90kEmpfohlen$990$1,1901,300150,000
$90k–135k$1,290$1,5501,900250,000
$135k–200k$1,690$2,0303,000400,000
$200k–300k$2,190$2,6305,000600,000
$300k–450k$2,990$3,5907,5001,000,000
$450k–675k$3,990$4,7909,5001,500,000
$675k–1M$5,290$6,35013,0002,000,000
Über $1Mab$6,990ab$8,39017,000+3,000,000+

Marketing-E-Mails sind für Ihre Kampagnen und werden nur an Personen mit Einwilligung gesendet. Kontakte und Nutzer sind in jedem Tarif unbegrenzt.

Preise in USD, ohne Mehrwertsteuer und andere anfallende Steuern. Ihre Bank kann den Betrag umrechnen und Wechselgebühren erheben.

Alle öffentlichen Preise in USD. Steuern nicht enthalten.

Sprachminuten und Pakete werden aus einem vom Tarif getrennten Guthaben bezahlt. Die WhatsApp-Gebühren von Meta zahlen Sie direkt an Meta, nicht über Kanesh.

Ihr Guthaben

Ihre Nutzung aus einem vorausbezahlten Guthaben.

Sprachminuten und Zusatzpakete liegen außerhalb Ihres Tarifs. Sie laden vorab Guthaben auf, bei neuen Abonnements in USD.

SprachminutenJe nach Markt
Telefonanlagen-Minuten zu Betreiberkosten plus Marge, je Markt in Ihrem Auftrag festgelegt.
Kosten + Marge
SMS (USA), sobald verfügbar
Zu Betreiberkosten plus Marge. SMS ist noch nicht verfügbar; wir informieren Sie, sobald es soweit ist.
Kosten + Marge
Gesprächspaket
1,000 zusätzliche Gespräche, 12 Monate gültig.
$390
E-Mail-Paket
100,000 zusätzliche Marketing-E-Mails, 12 Monate gültig.
$89

So funktioniert das Guthaben

  • Sie laden vorab auf. Jede Aufladung wird mit den anfallenden Steuern in Rechnung gestellt.
  • Pakete bleiben 12 Monate gültig. Alternativ können Sie mit anteiliger Abrechnung in einen höheren Tarif wechseln.
  • Reicht das Guthaben nicht für einen Anruf oder Versand, kann dieser bis zur Aufladung zurückgehalten werden.
  • Ohne Ihre Zustimmung wird nichts abgebucht und kein Paket gekauft.
  • WhatsApp-Gebühren laufen nicht über Ihr Guthaben: Meta rechnet sie direkt mit Ihnen ab (oder Ihr WhatsApp-Anbieter, falls Sie einen nutzen), zu Meta-Tarifen. Sie laufen nie über Kanesh, und wir erheben keinen Aufschlag.

Kontingente

Was enthalten ist und was an der Grenze passiert.

Jeder Tarif enthält monatliche Gespräche und Marketing-E-Mails. Wir informieren Sie nahe der Grenze und berechnen nie etwas ohne Zustimmung.

  • Wir benachrichtigen Sie bei 80% und 100% jedes Kontingents.
  • Gespräche: kostenloser Puffer von 20% (30% im November und Dezember). Danach eröffnet die KI keine neuen Gespräche, außer Sie haben Pakete oder wechseln in einen höheren Tarif.
  • Marketing-E-Mails: Ab 100% warten neue Kampagnen. Bestell-E-Mails werden immer gesendet.

An jeder Grenze gilt: keine Abbuchung und kein Tarifwechsel ohne Ihre Zustimmung.

Am Gesprächslimit

  1. 80% · 100%

    Wir benachrichtigen Sie

    Wir informieren Sie bei 80% und 100% der Gespräche in Ihrem Tarif.

  2. Bis zu 120%

    Kostenloser Puffer, Basismodus

    Ein kostenloser Puffer von 20% (30% im November und Dezember). Die KI antwortet Kunden weiter; automatische Vorschläge für Ihr Team entfallen.

  3. Über den Puffer hinaus

    Pakete oder höherer Tarif

    Die KI eröffnet keine neuen Gespräche, außer Sie haben Gesprächspakete oder wechseln mit anteiliger Abrechnung in einen höheren Tarif. Neue Gespräche gehen mit kurzer Eingangsbestätigung an Ihr Team; offene Gespräche laufen weiter.

Bei Ihren Marketing-E-Mails

  1. 80% · 100%

    Wir benachrichtigen Sie

    Wir informieren Sie bei 80% und 100% der E-Mails in Ihrem Tarif.

  2. Ab 100%

    Kampagnen warten

    Neue Kampagnen warten auf den nächsten Zyklus, ein E-Mail-Paket oder einen höheren Tarif. Rückgewinnungs- und Transaktionsabläufe senden bis 110% weiter.

  3. Immer

    Bestell-E-Mails gehen raus

    Bestellbestätigungen und Versandmitteilungen werden immer gesendet.

Was als Gespräch zählt
  • Ein Verlauf mit einem Kontakt auf einem beliebigen Kanal, eröffnet durch eine eingehende Nachricht oder eine Kampagnenantwort
  • Es bleibt ein Gespräch, bis 24 Stunden ohne Aktivität vergangen sind
  • Einmal gezählt, ob die KI, eine Person oder beide sie bearbeiten

Zählt nicht

  • Herausgefilterter Spam
  • Systemnachrichten
  • Kampagnensendungen ohne Antwort
Ihr Onlineumsatz bestimmt den Tarif.

Eine Zahl bestimmt Ihren Tarif, und sie stammt aus Ihren eigenen Shopify-Daten.

  • Der durchschnittliche monatliche Onlineumsatz der letzten 12 Monate aus Shopify
  • Ohne Mehrwertsteuer, nach Retouren, ohne Verkäufe am Point of Sale (Ladengeschäft)
  • Shops mit weniger als 12 Monaten Umsatz: Wir rechnen die vorhandenen Daten auf ein Jahr hoch
  • In USD gelten dieselben Zahlenwerte als Schwellen, in Dollar
  • Überprüfung nur bei Verlängerung, nach oben oder unten, mit 30 Tagen Vorlauf. Keine automatischen Änderungen während der Laufzeit
  • Sie können auf Wunsch früher wechseln, mit anteiliger Abrechnung

In jedem Tarif enthalten

Alle Funktionen sind in jedem Tarif enthalten, mit unbegrenzten Kontakten und Nutzern. Unterschiede gibt es beim Umsatz und den Kontingenten.

  • Unbegrenzte Kontakte und Nutzer
  • Native Shopify- und Klaviyo-Anbindungen
  • Gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat
  • Zuweisung an Personen oder Teams, interne Notizen
  • Gespeicherte Antworten, Makros, Tags und Ansichten
  • Geschäftszeiten und SLA-Ziele mit Warnungen
Alle enthaltenen Leistungen ansehen (17)
  • KI-Agent, der aus Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Shopdaten antwortet
  • Bestellstatus aus Shopify nach Überprüfung des Kunden
  • Übergabe an Ihr Team mit Grund und Kontext
  • Antwortvorschläge, die Ihr Team freigibt oder bearbeitet
  • Offizielle WhatsApp Business Platform, Vorlagen mit Medien
  • WhatsApp-Kampagnen an Zielgruppen mit Einwilligung
  • Bestellungen nach Kampagnen, zugeordnet oder geschätzt
  • Einwilligung mit dem genauen akzeptierten Text gespeichert
  • Visuelle Abläufe und automatische Nachfassaktionen
  • Vertriebspipeline mit jedem Gespräch verknüpft
  • Dashboards und individuelle Ansichten

Telefonanlage, wo verfügbar, mit Minuten aus Ihrem GuthabenJe nach Markt

Success

Ein Success Manager prüft mit Ihnen KI-Qualität, Übergaben und Kampagnenergebnisse und schlägt die nächsten Änderungen vor.

Monatlich
$990/Monat

Preise in USD, ohne Mehrwertsteuer und andere anfallende Steuern. Ihre Bank kann den Betrag umrechnen und Wechselgebühren erheben. Alle öffentlichen Preise in USD. Steuern nicht enthalten.

Fragen zu den Preisen

Wie wird mein Tarif berechnet?
Aus Ihren Shopify-Daten: durchschnittlicher monatlicher Onlineumsatz der letzten 12 Monate, ohne Mehrwertsteuer, nach Retouren und ohne Ladenverkäufe. Bei Shops mit weniger als 12 Monaten wird auf ein Jahr hochgerechnet. Die Tarife: bis $40k, $40k–60k, $60k–90k, $90k–135k, $135k–200k, $200k–300k, $300k–450k, $450k–675k, $675k–1M, über $1M. In USD gelten dieselben Zahlenwerte in Dollar.
Was ist in meinem Tarif enthalten?
Eine feste Monatsgebühr nach Onlineumsatz, mit allen Funktionen und Kanälen, unbegrenzten Kontakten und Nutzern sowie monatlichem Kontingent: von 600 Gesprächen und 50,000 Marketing-E-Mails im Einstiegstarif bis 13,000 und 2,000,000 im Tarif bis $1M. Enterprise beginnt bei 17,000 Gesprächen und 3,000,000 E-Mails, festgelegt im Angebot.
Was passiert, wenn unser Umsatz steigt oder sinkt?
Ihr Tarif ändert sich nur bei Verlängerung: Wir prüfen die letzten 12 Monate Onlineumsatz, nach oben oder unten, und informieren Sie 30 Tage vorher. Keine automatischen Änderungen während der Laufzeit. Ein früherer Wechsel für höhere Kontingente ist auf Wunsch mit anteiliger Abrechnung möglich.
Was genau ist ein Gespräch?
Ein Verlauf mit einem Kontakt auf einem beliebigen Kanal, eröffnet durch eine eingehende Nachricht oder Kampagnenantwort. Es bleibt ein Gespräch bis 24 Stunden ohne Aktivität und zählt einmal, ob KI, Person oder beide es bearbeiten. Gefilterter Spam, Systemnachrichten und Kampagnen ohne Antwort zählen nicht.
Was wird aus meinem Guthaben bezahlt?
Nur Leistungen außerhalb des Tarifs: Sprachminuten zu Betreiberkosten plus marktbezogener Marge, SMS in den USA sobald verfügbar und gewählte Pakete: 1,000 Gespräche für $390 oder 100,000 Marketing-E-Mails für $89. Sie laden vorab auf; ohne Zustimmung wird nichts abgebucht. WhatsApp-Gebühren zahlen Sie direkt an Meta.
Was passiert bei Überschreitung?

  1. 80% · 100%

    Wir informieren Sie

    Wir informieren Sie bei 80% und 100% Ihrer monatlichen Gespräche und E-Mails, damit Sie rechtzeitig Bescheid wissen.

  2. Bis zu 120%

    Ein kostenloser Puffer

    Über 100% hinaus erhalten Sie einen kostenlosen Puffer bis 120% Ihrer Gespräche (bis 130% im November und Dezember). Die KI antwortet Ihren Kunden weiter im Basismodus: Nur Vorschläge für Ihr Team werden nicht mehr erstellt.

  3. Danach

    Sie entscheiden

    Dann entscheiden Sie: ein Paket mit 1,000 Gesprächen für $390 (oder 100,000 E-Mails für $89) aus Ihrem Guthaben oder ein höherer Tarif mit anteiliger Abrechnung. Wir berechnen nie etwas, ohne Sie vorher zu informieren und Ihre Zustimmung einzuholen.

  4. Wenn Sie nichts davon wählen

    Niemand bleibt mitten im Gespräch stehen

    Wenn Sie nichts davon wählen, eröffnet die KI bis zum nächsten Zyklus keine neuen Gespräche. Sie lässt aber niemanden mitten im Gespräch stehen: Offene Gespräche bleiben bei der KI, neue gehen mit einer kurzen Eingangsbestätigung an Ihr Team, und Ihr Team kann jederzeit antworten.

  5. E-Mails

    Kampagnen warten, Bestell-E-Mails gehen raus

    Bei E-Mails warten neue Kampagnen ab 100% auf den nächsten Zyklus, ein Paket oder einen höheren Tarif. Rückgewinnungs- und Transaktionsabläufe senden bis 110% weiter; Bestellbestätigungen und Versandmitteilungen gehen immer raus.

Können wir Pakete kaufen oder in einen höheren Tarif wechseln?
Ja, beides, immer nach Ihrer Wahl. Pakete werden aus dem Guthaben bezahlt und gelten 12 Monate: 1,000 Gespräche für $390 oder 100,000 Marketing-E-Mails für $89. Für höhere Kontingente können Sie jederzeit anteilig in den nächsten Tarif wechseln. Nichts davon geschieht ohne Ihre Zustimmung.
Sind Kontakte und Nutzer wirklich unbegrenzt?
Ja. Jeder Tarif enthält unbegrenzte Kontakte und Nutzer. Wir berechnen nicht pro Kundenprofil oder Nutzerplatz; eine größere Kundenliste oder Ihr gesamtes Team auf Kanesh verändert die Gebühr nicht. Es gilt die angemessene Nutzung gemäß unseren Bedingungen.
Wer bezahlt die WhatsApp-Nachrichten?
Sie selbst, direkt. Meta berechnet WhatsApp-Nachrichten nach Kategorie und Land über das Zahlungsmittel Ihres WhatsApp-Business-Kontos (oder Ihr Anbieter stellt sie in Rechnung, wenn Sie etwa über 360dialog verbunden sind). Diese Gebühren laufen nie über Kanesh oder Ihr Guthaben; wir erheben keinen Aufschlag.
Warum gibt es ein Gesprächslimit?
Jedes Gespräch verursacht reale Kosten. Ein unbegrenzter Tarif müsste sich an der Marke mit der höchsten Nutzung orientieren. Ein tarifabhängiges Limit hält die Gebühr passend zu Ihrer Größe. Puffer, Pakete und Tarifwechsel verhindern, dass ein arbeitsreicher Monat zur Überraschungsrechnung wird.
Jährliche oder monatliche Abrechnung?
Die angezeigten Preise gelten pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Monatliche Abrechnung kostet 20% mehr und hat keine Jahresbindung.
Was ist nicht im Tarif enthalten?
Leistungen aus dem Guthaben (Sprachminuten, SMS sobald verfügbar und Pakete), direkt an Meta gezahlte WhatsApp-Gebühren, Einrichtung durch uns und der Success-Service, individuelle Integrationen sowie Mehrwertsteuer oder andere anfallende Steuern.
Warum gibt es keinen kostenlosen Tarif oder Testzeitraum?
Jeder Tarif enthält ein monatliches Gesprächskontingent, und jedes Gespräch verursacht reale Kosten. Die Einrichtung kann kostenlos sein: Mit unseren Anleitungen machen Sie sie selbst. Vor Ihrer Entscheidung beginnen wir mit einer kostenlosen Analyse Ihrer echten Gespräche.
Wie funktioniert die Analyse?
Wir prüfen bis zu 180 Tage Ihres WhatsApp-Verlaufs und senden binnen 48 Stunden eine schriftliche Analyse. Kostenlos, und nichts wird verbunden, bevor wir den Umgang mit Ihren Daten schriftlich vereinbart haben. Wenn Sie fortfahren möchten, bestätigen wir den Umsatz, empfehlen einen Tarif dieser Seite und vereinbaren die Einrichtung.
In welcher Währung rechnen Sie ab?
Neue Abonnements werden in US-Dollar (USD), ohne Steuern, abgerechnet. Ihre Bank kann den Betrag in Ihre Kontowährung umrechnen und ihren Wechselkurs oder Gebühren anwenden. Bestehende Vereinbarungen behalten die vereinbarte Währung.

Entdecken Sie, was Ihren Gesprächen entgeht.

Eine kostenlose schriftliche Analyse von bis zu 180 Tagen Ihres WhatsApp-Verlaufs, innerhalb von 48 Stunden.

Analyse anfragen

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