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Kanesh o Manychat

Manychat o Kanesh: flussi DM o conversazioni con dati degli ordini?

Manychat automatizza DM su Instagram, WhatsApp e altri canali a partire da un prezzo basso. Kanesh risponde con dati degli ordini Shopify e misura in ordini.

Verificato il 30 settembre 2026 ·Fonti

In breve

Scegli Manychat se

  • La crescita arriva da commenti, storie e DM Instagram
  • Vuoi TikTok, Telegram o SMS insieme a Instagram e WhatsApp
  • Vuoi un piano gratuito o un prezzo iniziale molto basso
  • I flussi basati su regole coprono la maggior parte delle conversazioni

Scegli Kanesh se

  • Vendi su Shopify e i clienti fanno domande e acquistano su WhatsApp
  • Vuoi risposte IA con dati aggiornati degli ordini, verificate prima dell’invio
  • Vuoi una pipeline di vendita e follow-up collegati a ogni conversazione
  • Vuoi campagne misurate in ordini Shopify

Cosa fa bene Manychat.

Se questi punti sono prioritari, Manychat è una scelta valida. Ogni punto rimanda al suo centro assistenza.

  • Automazione da commenti e storie

    I contatti possono arrivare da DM, commenti ai post o risposte alle storie; le automazioni operano sui canali collegati.[1],[2]

  • Molti canali

    Instagram, TikTok, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS ed email; Pro ne collega fino a tre.[1]

  • Un prezzo iniziale contenuto

    Un piano gratuito, Essential da 14 USD al mese con fatturazione annuale e Pro da 29 USD, ciascuno con un numero definito di contatti attivi.[1],[2],[7]

  • Una posta per il team

    Una posta per Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS, con postazioni secondo il piano.[4]

  • Coexistence su WhatsApp

    Puoi collegare un numero esistente tramite Coexistence e mantenere l’app WhatsApp Business.[5]

Conversazioni legate al tuo negozio.

Ciò che Kanesh fa oggi, in produzione. Nessuna voce di questo elenco è una funzionalità solo pianificata.

  • IA con dati aggiornati degli ordini

    Risponde a «Dov’è il mio ordine?» con dati Shopify aggiornati dopo la verifica del cliente e passa al team con motivo e contesto.

  • Verificato prima dell’invio

    Ogni risposta IA viene verificata rispetto a dati e regole prima dell’invio; se non può essere supportata, passa a una persona.

  • Campagne misurate in ordini

    Scopri quali ordini Shopify sono arrivati dopo un clic sulla campagna, indicati come attribuiti o stimati, con il metodo visibile.

  • Vendite nella stessa conversazione

    Una pipeline di vendita legata a ogni conversazione e follow-up automatici quando un cliente smette di rispondere.

  • Analisi in ordini

    Dashboard per vendite, assistenza, campagne e qualità IA, più viste personalizzate.

  • Anche un helpdesk

    Assegnazioni, team, note interne, risposte salvate, orari e obiettivi SLA con avvisi.

Fianco a fianco

Risposte brevi, con una fonte per ogni cella Manychat.

  • Sì
  • In parte
  • No
  • Non presente nelle fonti verificate
  • Come funziona

Canali

  • WhatsApp, Instagram e Messenger

    Kanesh
    Sì: Posta condivisa per WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat web
    Manychat
    Sì: Tra i suoi canali; Pro ne collega fino a tre[1]
  • TikTok, Telegram e SMS

    Kanesh
    No: Non disponibile
    Manychat
    Sì: Disponibili come canali[1]
  • Mantenere l’app WhatsApp Business sullo stesso numero

    Kanesh
    Sì: Coexistence, dove Meta lo consente, con fino a 180 giorni di cronologia
    Manychat
    Sì: Collegare un numero esistente tramite Coexistence[5]

IA e ordini

  • Risposte IA dalle tue conoscenze

    Kanesh
    Sì: Su WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat web
    Manychat
    In parte: AI Replies funziona solo su Instagram ed è in beta[3]
  • Risposte con i dati degli ordini Shopify

    Kanesh
    Sì: Stato dell’ordine, tracciamento, resi e rimborsi, dopo la verifica del cliente
    Manychat
    Non presente nelle fonti verificate: Non descritto negli articoli di assistenza verificati[1],[3]
  • Posta del team

    Kanesh
    Sì: Assegnazioni, team, note interne, risposte salvate e avvisi SLA
    Manychat
    Sì: Posta con postazioni per piano; assegnazione avanzata nei piani superiori[1],[4]

Fatturazione

  • Unità di fatturazione

    Kanesh
    Come funziona: Un canone mensile fisso basato sulle vendite online, con IA, un numero definito di conversazioni e contatti e utenti illimitati
    Manychat
    Come funziona: Contatti attivi: persone che interagiscono tramite Manychat nel mese di fatturazione[2]
  • Tariffe WhatsApp (Meta)

    Kanesh
    Come funziona: Paghi le tariffe WhatsApp direttamente a Meta (o al tuo fornitore WhatsApp, se ne usi uno), ai prezzi di Meta: mai tramite Kanesh e senza maggiorazioni
    Manychat
    Come funziona: Pagato dal Manychat Wallet dopo la condivisione della linea di credito[6]

Contatti attivi o canone basato sulle vendite.

Manychat tariffa le persone che interagiscono ogni mese. Kanesh applica un canone basato sulle vendite online, senza addebiti per conversazione.

Manychat

  • Modello di prezzo introdotto il 2 marzo 2026 per nuovi account, in estensione Paese per Paese a quelli esistenti.[1]
  • Pro: 39 USD al mese o 29 USD con fatturazione annuale, con 2.500 contatti attivi; oltre, 0,05 USD per contatto (0,038 USD annuale). 2 postazioni incluse, extra a 25 USD.[1]
  • Free: 25 contatti attivi. Essential: 17 USD o 14 USD annuale, con 250. Business: 99 USD o 69 USD annuale, con 7.500.[2],[7],[8]
  • I messaggi WhatsApp si pagano dal Manychat Wallet; dal 1 ottobre 2026 quelli di servizio sono addebitati dopo 1.000 gratuiti per numero al mese.[6]

Kanesh

  • Un canone mensile basato sulle vendite online del negozio, in 10 fasce: da 390 USD (fino a 40.000 USD di vendite mensili) a 5.290 USD (fino a 1.000.000 USD), ed Enterprise da 6.990 USD, con fatturazione annuale, imposte escluse
  • Ogni piano include conversazioni ed email marketing mensili: da 600 e 50.000 a 13.000 e 2.000.000, e quote personalizzate per Enterprise
  • Contatti e utenti illimitati in ogni piano: nessun prezzo per profilo o postazione
  • Nessun addebito per conversazione. Ti avvisiamo al 80% e al 100% delle conversazioni incluse; oltre un margine gratuito scegli pacchetti o un piano superiore. Nessun addebito o modifica senza consenso
  • Ogni piano include tutte le funzionalità, i canali e l’IA; cambiano le conversazioni e le email marketing incluse
  • Contatti e utenti illimitati in ogni piano: nessun prezzo per profilo o postazione
  • Paghi le tariffe WhatsApp direttamente a Meta (o al tuo fornitore WhatsApp, se ne usi uno), ai prezzi di Meta: mai tramite Kanesh e senza maggiorazioni
Scopri come funzionano i prezzi Kanesh

Cosa comporta passare da Manychat.

  • Il tuo numero WhatsApp

    Un numero può essere registrato presso un solo fornitore alla volta, quindi passa dal fornitore attuale a Kanesh. Pianifichiamo questo passaggio insieme durante l’onboarding.

  • Flussi

    Kanesh ha flussi visivi attivati da conversazioni, ordini Shopify, carrelli abbandonati e segmenti Klaviyo. Ricostruiamo insieme quelli necessari.

  • Automazioni dei commenti Instagram

    Kanesh risponde ai DM Instagram nella posta. Se le automazioni da commento a DM generano crescita, mantienile dove funzionano oggi.

  • Shopify

    Kanesh si collega nativamente a Shopify: ordini, prodotti, clienti, evasioni e resi.

Domande su Kanesh e Manychat

Kanesh è un’alternativa a Manychat?
Sì, per marchi Shopify che vendono su WhatsApp e vogliono IA con dati degli ordini, pipeline e campagne misurate in ordini. Se la crescita arriva da commenti e storie Instagram, o servono TikTok o Telegram, Manychat offre funzioni che Kanesh non copre.
Come stabilisce Manychat i prezzi?
Per contatti attivi: persone che interagiscono tramite Manychat nel mese di fatturazione. Pro costa 39 USD al mese o 29 USD con fatturazione annuale per 2.500 contatti attivi. Fonti [1] e [2] in questa pagina.
L’IA di Manychat funziona su WhatsApp?
Il centro assistenza indica che AI Replies funziona attualmente solo su Instagram ed è in beta. Fonte [3] in questa pagina.
Kanesh automatizza i commenti Instagram?
No. Kanesh risponde ai DM Instagram nella posta condivisa; i commenti oggi non ne fanno parte.
Quanto è recente questo confronto?
Abbiamo verificato tutte le fonti Manychat il 30 settembre 2026. Prezzi e funzionalità cambiano: segnala i dati superati e li correggeremo.

Fonti

Centro assistenza Manychat, verificato il 30 settembre 2026.

  1. [1]Guida Manychat, piano Pro. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800228332572-Pro-plan
  2. [2]Guida Manychat, contatti attivi. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800323349020-Active-Contacts
  3. [3]Guida Manychat, Manychat AI Replies. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/23018283889180-Manychat-AI-Replies
  4. [4]Guida Manychat, Manychat Inbox. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281070478748-Manychat-Inbox
  5. [5]Guida Manychat, trasferire il numero WhatsApp a Manychat. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14959925356572-How-to-transfer-your-own-WhatsApp-number-to-Manychat
  6. [6]Guida Manychat, prezzi WhatsApp. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281380243740-WhatsApp-pricing-guide
  7. [7]Guida Manychat, piano Essential. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800276116508-Essential-plan
  8. [8]Guida Manychat, piano Business. https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800254159900-Business-plan

Kanesh non è affiliato a Manychat. Manychat è un marchio del rispettivo proprietario. Questa pagina confronta informazioni pubbliche che possono cambiare dopo la data indicata. Se qualcosa non è aggiornato, segnalacelo e lo correggeremo.

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