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Kanesh

Prezzi in base alle vendite online.Tutte le funzionalità incluse.

Un piano fisso in base alle vendite online, con contatti e utenti illimitati. L’utilizzo aggiuntivo si paga dal saldo prepagato.

Il tuo piano

Periodo di fatturazione
USD

Fino a $90,000 di vendite online al meseConsigliato

$990/ mese

Al mese, fatturato annualmente

1,300 conversazioni · 150,000 email al mese

Inizia · Fino a $90,000 di vendite online al meseVedi i dettagli del piano

E se supero il limite?

Nulla si interrompe all’improvviso e non ci sono addebiti a sorpresa. Ecco come funzionano le soglie, mese per mese:

Il tuo piano: 1,300 conversazioni e 150,000 email al mese. Margine gratuito fino a 1,560 conversazioni (1,690 a novembre e dicembre).

  1. 80% · 100%

    Ti avvisiamo

    Ti avvisiamo al 80% e al 100% delle conversazioni e delle email del mese, per informarti in tempo.

  2. Fino al 120%

    Un margine gratuito

    Oltre il 100%, hai un margine gratuito fino al 120% delle conversazioni (fino al 130% a novembre e dicembre). L’IA continua a rispondere ai clienti in modalità essenziale: smette solo di scrivere suggerimenti per il team.

  3. Poi

    Scegli tu

    Poi scegli tu: un pacchetto da 1,000 conversazioni a $390 (o 100,000 email a $89), dal saldo, oppure un piano superiore con calcolo proporzionale. Non addebitiamo mai nulla senza avvisarti prima e ottenere il tuo consenso.

  4. Se non scegli nessuna opzione

    Nessuno resta a metà

    Se non scegli nessuna opzione, l’IA smette di aprire nuove conversazioni fino al ciclo successivo, senza lasciare nessuno a metà: quelle già aperte restano all’IA, quelle nuove passano al team con una breve conferma al cliente e il team può sempre rispondere.

  5. Email

    Le campagne aspettano, le email degli ordini partono

    Per le email, dal 100% le nuove campagne aspettano il ciclo successivo, un pacchetto o un piano superiore; i flussi di recupero e transazionali continuano fino al 110%, mentre conferme d’ordine e avvisi di spedizione partono sempre.

L’utilizzo viene misurato ogni mese, sia con fatturazione mensile sia annuale.

Il tuo piano include · Fino a $90,000 di vendite online al mese
  • 1,300 conversazioni incluse al mese
  • 150,000 email marketing incluse al mesePer le campagne email, inviate solo a chi ha dato il consenso.
  • Contatti e utenti illimitati. Nessun prezzo per profilo o postazione.
  • Tutte le funzionalità e i canali, IA inclusa

Ti avvisiamo al 80% e al 100% di ogni soglia. Raggiungerla non comporta mai addebiti o cambi di piano senza consenso. Come funzionano le soglie incluse

Vedi tutti i prezzi
Prezzi Kanesh per vendite online: prezzo annuale e mensile, conversazioni ed email marketing incluse al mese.
Vendite online al meseAnnuale (al mese)MensileConversazioni al meseEmail marketing al mese
Fino a $40k$390$47060050,000
$40k–60k$690$830900100,000
$60k–90kConsigliato$990$1,1901,300150,000
$90k–135k$1,290$1,5501,900250,000
$135k–200k$1,690$2,0303,000400,000
$200k–300k$2,190$2,6305,000600,000
$300k–450k$2,990$3,5907,5001,000,000
$450k–675k$3,990$4,7909,5001,500,000
$675k–1M$5,290$6,35013,0002,000,000
Oltre $1Mda$6,990da$8,39017,000+3,000,000+

Le email marketing servono alle campagne, inviate solo a chi ha acconsentito. Contatti e utenti sono illimitati in ogni piano.

Prezzi in USD, IVA e altre imposte applicabili escluse. La banca può convertire l’addebito e applicare commissioni di cambio.

Tutti i prezzi pubblici sono in USD. Imposte escluse.

Minuti voce e pacchetti si pagano da un saldo prepagato, separato dal piano. Le tariffe WhatsApp di Meta si pagano direttamente a Meta, non tramite Kanesh.

Il tuo saldo

Quello che usi, da un saldo prepagato.

Minuti voce e pacchetti extra sono fuori dal piano. Ricarichi il saldo in anticipo, in USD per i nuovi abbonamenti.

Minuti voceSecondo il mercato
Minuti del centralino al costo dell’operatore più un margine, definiti per mercato nell’ordine.
Costo + margine
SMS (USA), quando disponibili
Al costo dell’operatore più un margine. Gli SMS non sono ancora attivi; ti avviseremo quando lo saranno.
Costo + margine
Pacchetto conversazioni
1,000 conversazioni extra, valide 12 mesi.
$390
Pacchetto email
100,000 email marketing extra, valide 12 mesi.
$89

Come funziona il saldo

  • Ricarichi in anticipo. Ogni ricarica è fatturata con le imposte applicabili.
  • I pacchetti restano validi 12 mesi. In alternativa, passi a un piano superiore con calcolo proporzionale.
  • Se il saldo non copre una chiamata o un invio, questi possono restare in attesa fino alla ricarica.
  • Nessun addebito e nessun acquisto di pacchetti senza il tuo consenso.
  • Le tariffe WhatsApp non passano dal saldo: le fattura direttamente Meta (o il fornitore WhatsApp, se ne usi uno), alle tariffe Meta. Non passano mai da Kanesh e non aggiungiamo nulla.

Soglie incluse

Cosa è incluso e cosa succede al limite.

Ogni piano include conversazioni ed email marketing mensili. Ti avvisiamo vicino al limite e non addebitiamo mai nulla senza consenso.

  • Ti avvisiamo al 80% e al 100% di ogni soglia inclusa.
  • Conversazioni: margine gratuito del 20% (30% a novembre e dicembre). Oltre, l’IA non apre nuove conversazioni, salvo pacchetti o passaggio a un piano superiore.
  • Email marketing: dal 100%, le nuove campagne aspettano. Le email degli ordini partono sempre.

A qualsiasi limite, nessun addebito o cambio di piano senza il tuo consenso.

Al limite delle conversazioni

  1. 80% · 100%

    Ti avvisiamo

    Ti avvisiamo al 80% e al 100% delle conversazioni del piano.

  2. Fino al 120%

    Margine gratuito, modalità essenziale

    Un margine gratuito del 20% (30% a novembre e dicembre). L’IA continua a rispondere ai clienti, ma smette di scrivere suggerimenti automatici per il team.

  3. Oltre il margine

    Pacchetti o piano superiore

    L’IA smette di aprire nuove conversazioni, a meno che tu abbia pacchetti o scelga un piano superiore con calcolo proporzionale. Le nuove passano al team con una breve conferma al cliente; quelle aperte continuano.

Per le email marketing

  1. 80% · 100%

    Ti avvisiamo

    Ti avvisiamo al 80% e al 100% delle email del piano.

  2. Da 100%

    Le campagne aspettano

    Le nuove campagne aspettano il ciclo successivo, un pacchetto email o un piano superiore. I flussi di recupero e transazionali continuano fino al 110%.

  3. Sempre

    Le email degli ordini partono

    Le conferme d’ordine e gli avvisi di spedizione vengono sempre inviati.

Cosa conta come conversazione
  • Uno scambio con un contatto, su qualsiasi canale, aperto da un messaggio in entrata o da una risposta a una campagna
  • Resta una conversazione finché non trascorrono 24 ore senza attività
  • Contata una sola volta, che sia gestita dall’IA, da una persona o da entrambe

Non conta

  • Spam filtrato
  • Messaggi di sistema
  • Invii di campagne senza risposta
Le vendite online determinano il piano.

Una cifra determina il piano e proviene dai tuoi dati Shopify.

  • La media mensile delle vendite online degli ultimi 12 mesi, da Shopify
  • IVA esclusa, al netto dei resi, senza vendite del punto vendita fisico
  • Negozi con meno di 12 mesi di vendite: annualizziamo i dati disponibili
  • In USD, le soglie mantengono gli stessi valori numerici, in dollari
  • Revisione solo al rinnovo, verso l’alto o il basso, con 30 giorni di preavviso. Nessuna modifica automatica durante il periodo
  • Puoi passare prima a un piano superiore, con calcolo proporzionale

Ogni piano include

Ogni piano include tutte le funzionalità, con contatti e utenti illimitati. Cambiano le vendite e le soglie incluse.

  • Contatti e utenti illimitati
  • Collegamenti nativi a Shopify e Klaviyo
  • Posta condivisa per WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat web
  • Assegnazione a persone o team, note interne
  • Risposte salvate, macro, tag e viste salvate
  • Orari di lavoro e obiettivi SLA con avvisi
Vedi tutto ciò che è incluso (17)
  • Agente IA che risponde dalla tua base di conoscenze e dai dati del negozio
  • Stato degli ordini da Shopify, dopo la verifica del cliente
  • Passaggio al team con motivo e contesto
  • Risposte suggerite che il team approva o modifica
  • WhatsApp Business Platform ufficiale, modelli con contenuti multimediali
  • Campagne WhatsApp a destinatari che hanno acconsentito
  • Ordini dopo le campagne, attribuiti o stimati
  • Consenso conservato con il testo esatto accettato
  • Flussi visivi e follow-up automatici
  • Pipeline commerciale collegata a ogni conversazione
  • Dashboard e viste personalizzate

Centralino dove disponibile, con minuti pagati dal saldoSecondo il mercato

Success

Un success manager esamina con te la qualità dell’IA, i passaggi al team e i risultati delle campagne e propone le prossime modifiche.

Mensile
$990/mese

Prezzi in USD, IVA e altre imposte applicabili escluse. La banca può convertire l’addebito e applicare commissioni di cambio. Tutti i prezzi pubblici sono in USD. Imposte escluse.

Domande sui prezzi

Come viene calcolato il mio piano?
Dai dati Shopify: media mensile delle vendite online degli ultimi 12 mesi, IVA esclusa, al netto dei resi e senza vendite fisiche. I negozi con meno di 12 mesi vengono annualizzati. I piani: fino a $40k, $40k–60k, $60k–90k, $90k–135k, $135k–200k, $200k–300k, $300k–450k, $450k–675k, $675k–1M, oltre $1M. In USD, le soglie mantengono gli stessi valori numerici, in dollari.
Cosa include il mio piano?
Un canone mensile fisso in base alle vendite online, con tutte le funzionalità e i canali, contatti e utenti illimitati e soglie mensili: da 600 conversazioni e 50,000 email marketing nel piano iniziale a 13,000 e 2,000,000 nel piano fino a $1M. Enterprise parte da 17,000 conversazioni e 3,000,000 email, definiti nella proposta.
E se le vendite crescono o calano?
Il piano cambia solo al rinnovo: lo rivediamo in base agli ultimi 12 mesi di vendite online, verso l’alto o il basso, avvisandoti 30 giorni prima. Nessuna modifica automatica durante il periodo. Se vuoi passare prima a un piano superiore, ad esempio per soglie maggiori, puoi farlo con calcolo proporzionale.
Che cos’è esattamente una conversazione?
Uno scambio con un contatto su qualsiasi canale, aperto da un messaggio in entrata o risposta a una campagna. Resta una conversazione fino a 24 ore senza attività e conta una volta, che la gestiscano l’IA, una persona o entrambe. Spam filtrato, messaggi di sistema e campagne senza risposta non contano.
Cosa utilizza il mio saldo?
Solo ciò che è fuori dal piano: minuti voce al costo dell’operatore più un margine per mercato, SMS negli USA quando disponibili e i pacchetti che scegli: 1,000 conversazioni a $390 o 100,000 email marketing a $89. Ricarichi in anticipo e nulla viene addebitato senza consenso. Le tariffe WhatsApp si pagano direttamente a Meta.
E se supero il limite?

  1. 80% · 100%

    Ti avvisiamo

    Ti avvisiamo al 80% e al 100% delle conversazioni e delle email del mese, per informarti in tempo.

  2. Fino al 120%

    Un margine gratuito

    Oltre il 100%, hai un margine gratuito fino al 120% delle conversazioni (fino al 130% a novembre e dicembre). L’IA continua a rispondere ai clienti in modalità essenziale: smette solo di scrivere suggerimenti per il team.

  3. Poi

    Scegli tu

    Poi scegli tu: un pacchetto da 1,000 conversazioni a $390 (o 100,000 email a $89), dal saldo, oppure un piano superiore con calcolo proporzionale. Non addebitiamo mai nulla senza avvisarti prima e ottenere il tuo consenso.

  4. Se non scegli nessuna opzione

    Nessuno resta a metà

    Se non scegli nessuna opzione, l’IA smette di aprire nuove conversazioni fino al ciclo successivo, senza lasciare nessuno a metà: quelle già aperte restano all’IA, quelle nuove passano al team con una breve conferma al cliente e il team può sempre rispondere.

  5. Email

    Le campagne aspettano, le email degli ordini partono

    Per le email, dal 100% le nuove campagne aspettano il ciclo successivo, un pacchetto o un piano superiore; i flussi di recupero e transazionali continuano fino al 110%, mentre conferme d’ordine e avvisi di spedizione partono sempre.

Possiamo acquistare pacchetti o passare a un piano superiore?
Sì, entrambe le opzioni, sempre a tua scelta. I pacchetti si pagano dal saldo e valgono 12 mesi: 1,000 conversazioni a $390, oppure 100,000 email marketing a $89. Puoi anche passare al piano successivo in qualsiasi momento, con calcolo proporzionale, per aumentare le soglie. Mai senza il tuo consenso.
Contatti e utenti sono davvero illimitati?
Sì. Ogni piano include contatti e utenti illimitati. Non applichiamo prezzi per profilo cliente o postazione: una lista più grande o tutto il team su Kanesh non cambiano il canone. Si applica l’uso corretto della piattaforma previsto dai termini.
Chi paga i messaggi WhatsApp?
Tu, direttamente. Meta addebita i messaggi WhatsApp con tariffe per categoria e paese sul metodo di pagamento dell’account WhatsApp Business (oppure li fattura il fornitore, se ti colleghi tramite uno come 360dialog). Non passano mai da Kanesh o dal saldo e non aggiungiamo nulla.
Perché esiste un limite di conversazioni?
Ogni conversazione ha un costo reale e un piano senza limiti dovrebbe avere il prezzo della marca che usa di più. Un limite per piano lega il canone alla tua dimensione. Margine, pacchetti e passaggio a un piano superiore evitano fatture a sorpresa nei mesi intensi.
Fatturazione annuale o mensile?
I prezzi mostrati sono al mese, fatturati annualmente. La fatturazione mensile costa il 20% in più, senza impegno annuale.
Cosa non è incluso nel piano?
Ciò che paghi dal saldo (minuti voce, SMS quando disponibili e pacchetti), le tariffe WhatsApp pagate direttamente a Meta, la configurazione svolta da noi e il servizio Success, le integrazioni personalizzate e l’IVA o altre imposte applicabili.
Perché non c’è un piano gratuito o una prova gratuita?
Ogni piano include una soglia mensile di conversazioni e ognuna ha un costo reale. La configurazione può essere gratuita: puoi farla da solo con le guide. Prima di decidere, partiamo da una diagnosi gratuita delle tue conversazioni reali.
Come funziona la diagnosi?
Esaminiamo fino a 180 giorni dello storico WhatsApp e inviamo una diagnosi scritta entro 48 ore. È gratuita e non colleghiamo nulla prima di un accordo scritto sul trattamento dei dati. Se vuoi proseguire, confermiamo le vendite, consigliamo un piano di questa pagina e concordiamo la configurazione.
In quale valuta fatturate?
I nuovi abbonamenti sono fatturati in dollari statunitensi (USD), imposte escluse. La banca può convertire l’addebito nella valuta del conto e applicare il proprio cambio o commissioni. Gli accordi esistenti mantengono la valuta concordata.

Scopri cosa sfugge alle tue conversazioni.

Un’analisi scritta e gratuita di fino a 180 giorni di cronologia WhatsApp, entro 48 ore.

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