Microsoft 365 / Outlook
Collega una casella Outlook o Microsoft 365. Le nuove email arrivano come conversazioni e le risposte partono dal tuo indirizzo.
- Stato
- Disponibile
In produzione e usata dai clienti oggi.
- Tipo
- Nativa
Kanesh si collega direttamente con la tua autorizzazione.
Cosa fa in Kanesh
- Le email in arrivo entrano nella casella condivisa quando Microsoft le notifica.
- Il team risponde da Kanesh con il tuo indirizzo.
- L’agente IA può rispondere alle email dalla tua conoscenza e dai dati del negozio.
Come si configura
I passaggi principali. Li affrontiamo insieme durante l’onboarding.
- 1Accedi con l’account Microsoft della casella di assistenza e concedi l’accesso.
- 2Le nuove email iniziano ad arrivare come conversazioni.
Da sapere
- L’accesso Microsoft collega solo la casella; non serve per accedere a Kanesh.
Dove viene usata
Le parti di Kanesh che usano questa integrazione.
Posta in arrivo e assistenza
Una casella condivisa per WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat web.
Agente IA
Risponde dalla tua conoscenza e dai dati del negozio e passa al team quando non deve proseguire.
Altre integrazioni
- ShopifyCollegamento nativo: ordini, clienti e prodotti in ogni conversazione.
- WhatsApp Business PlatformWhatsApp Business Platform ufficiale: casella, modelli e campagne.
- 360dialogUsi già 360dialog? Kanesh funziona con il numero attuale.
Shopify, Klaviyo, WhatsApp, Instagram, Messenger, Meta, 360dialog, Google, Gmail, Google Workspace, Microsoft, Microsoft 365, Outlook e Telnyx sono marchi dei rispettivi titolari. La menzione descrive un’integrazione tecnica e non implica approvazione.
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